eigen ontwikkeling aan de slag te gaan. Bij online coaching kan iemand makkelijker ‘verdwijnen’ door gewoon niet te reageren.” Welk soort klanten kiest voor online coaching? “Klanten kiezen voor ons omdat we innovatief zijn. Ons werk is altijd maatwerk, een co-creatie, we sluiten aan bij wat de klant wil. Onze coaching wordt voornamelijk ingezet binnen ontwikkel programma’s maar we hebben ook coachdesks binnen organisaties waar mensen naar toe kunnen als ze op zoek zijn naar een coach.” “Wij e-coachen niet omdat er COVID-19 is, maar omdat we fundamenteel geloven dat we een enorme bijdrage leveren aan de effectiviteit van leren van onze coachees. Dit is de manier waarop we werken, we geloven in de aanpak. Asynchroon coachen is coachen op de millimeter: elke kleine stap wordt uitvergroot. Je hebt veel vaker kans om empathisch betrokken te zijn.” Is er meer vraag naar e-coaching nu met COVID-19? “Ik geef nu al negen jaar lezingen over e-coaching, daar kwamen altijd 20 tot 30 man op af. In maart gaven we een webinar, we hadden 2000 aanmeldingen. Je ziet dan toch dat mensen tot nu toe last hadden van limiterende overtuigingen: ‘Ik kan het niet’, ‘ik vind dit niet fijn’, ‘dit ben ik niet’. Maar nu hebben we het harde feit van een pandemie en moeten mensen wel online.” Welke methodieken zijn minder geschikt voor een blended traject? “Bij familieopstellingen, fysieke oefeningen, wandel coaching of paarden coaching is online coaching lastiger, maar je kunt het wel toevoegen. Een paardencoach kan bijvoorbeeld de volgende dag reflecteren op een sessie en de dialoog voortzetten tot de volgende sessie. De contactfrequentie heeft een groot leereffect voor de coachee.” Bekijk hier de webinar Wanneer kiezen coaches voor e-coaching? “Om praktische redenen: uit nieuwsgierigheid, om met de tijd mee te gaan, om op afstand te kunnen werken, of om in het buitenland te kunnen wonen, zoals ik (Anne emigreerde in 2008 naar Spanje – red.). Er zijn er die blended coaching eerst zelf willen ontdekken voor ze erover willen oordelen. Maar er zijn ook coaches die inzien dat blended coaching veel beter aansluit op de manier waarop mensen leren en ontwikkelen, en zo hun coachees beter kunnen ondersteunen.” 7 Over Anne Ribbers Anne Ribbers is psycholoog en studeerde aan de Universiteit van Tilburg. Samen met Alexander Waringa is zij oprichter van eCoachPro. Anne heeft ruime ervaring als HRprofessional, opleider, leiderschapstrainer en (e)coach. Binnen eCoachPro is zij verantwoordelijk voor Coaching & Development en stuurt o.a. hun internationale coach community aan. Anne en Alexander hebben verschillende boektitels op hun naam staan, waaronder: E-coachen - direct aan de slag met het nieuwe coachen en E-Coaching: Theory and practice for a new online approach to coaching.
8 Online Touch Home