FUNCTIegeBOUW 04 19 Wat doe jij nou? WADDINXVEEN - De laatste jaren zijn op alle niveaus binnen de vastgoedonderhoudsbedrijven nieuwe functies ontstaan. Naast de ‘ doe-beroepen’ zijn er allerlei kennisfuncties gekomen, van manager Markt & Ontwikkeling, Innovatiemanager, manager Klant & Techniek tot Verzuimcoördinator, Marketing & Communicatiemanager en P rocesmanager. Wat houden deze nieuwe functies eigenlijk in? En wat moet je daarvoor in huis hebben? OnderhoudNL brengt ze in beeld. Bewonersconsulent ‘Deze functie draait voor 90% om communicatie’ Wie: Linda ter Maat (49) Waar: Lenferink Vastgoedonderhoud Wat doe je in deze functie? “Ik ben de schakel tussen de techniek en de bewoners bij wie we over de vloer komen. Bij grotere 34 ONDeRHOUDNL renovatieprojecten kan de impact op hun dagelijks leven groot zijn. Ik zorg ervoor dat de bewoners weten wat ze kunnen verwachten, ben aanspreekpunt en ‘regelaar’. Deze functie draait voor 90% om communicatie en persoonlijk contact. Maar ook bijvoorbeeld de bewonersapp helpt mij enorm. Daarin kunnen bewoners alle informatie vinden, de planning inzien, vragen en meldingen kwijt. En wij kunnen makkelijk contact leggen met groepen bewoners, per straat, blok of wijk bijvoorbeeld. Superhandig!”
35 Online Touch Home