Een jubileum kan niet zonder terugblik. Maar misschien nog interessanter is een kijkje in de toekomst. Bestuurders Daphne Braal en Jacco Maan blikken kort terug en ver vooruit. Wat zijn Vidomes’ grootste prestaties over de afgelopen honderd jaar? Jacco: “We staan er niet dagelijks bij stil, maar dankzij de inspanningen van Vidomes en alle rechtsvoorgangers zijn er maar liefst 18.000 woningen in de regio Haaglanden gebouwd. Die woningen staan er vandaag de dag nog altijd goed bij en hebben nog steeds een betaalbare huur.” Daphne: “Waar we ook trots op mogen zijn: Vidomes heeft zich door de jaren steeds meer ontwikkeld tot een verhuurder met aandacht voor de mensen die in haar woningen en buurten wonen. Met onze complex- en wijkbeheerders zijn we bijvoorbeeld al jaren dichtbij voor onze huurders. Zelfs toen de financiële crisis kwam, hebben we daarop niet bezuinigd.” “Speciale aandacht hebben we voor senioren. We denken mee over hoe zij langer zelfstandig thuis kunnen wonen. We bouwen woningen die levensloopbestendig zijn. We hebben een seniorenmakelaar die oudere huurders met een verhuiswens begeleidt naar een andere woning. En in sommige seniorencomplexen werkt een flatcoach die behalve voor technisch beheer ook oog heeft voor sociale contacten en bestrijding van eenzaamheid.” 100 jaar Vidomes Palenstein: commitment voor twintig jaar Daphne: “Als er een wijk is waar we laten zien hoe belangrijk onze rol nu en in de toekomst is, dan is het wel Palenstein. In 2006 hebben we ons voor twintig jaar gecommitteerd aan de herstructurering van deze kwetsbare wijk in Zoetermeer. Het slopen van de hoogbouwflats was een moeilijk besluit, maar het resultaat van de nieuwbouw mag er zijn! Nu al zie je een mooie leefbare wijk met water en veel groen en met een heel gedifferentieerd woningbezit. En de wijk loopt ook voorop in de energietransitie: zonder aardgas. In 2025 ronden we het project af.” Hoe gaat het met Vidomes in het jubileumjaar? Jacco: “Vidomes staat er goed voor. We zijn een solide, financieel gezonde en toekomstbestendige organisatie, waar we op alle niveaus de huurder centraal stellen. We zetten in op moderne technologie om de dienstverlening verder te verbeteren. Veel huurders hebben bijvoorbeeld al kennisgemaakt met Mijn Vidomes, waar zij online hun huurderszaken regelen. Anderzijds zetten we die moderne technologie ook in om bijvoorbeeld onze systemen en gegevens te beschermen.” “Het coronajaar was wel een echte testcase voor onze organisatie. Wat was het mooi om te merken dat onze medewerkers zo betrokken zijn bij onze huurders en de resultaten die we willen waarmaken. Natuurlijk was het voor hen niet altijd even makkelijk, maar ze stonden er wel.” 35
38 Online Touch Home