VRAAGBAAK EEN ZELFSTANDIG ONDERDEEL MET GROTE WAARDE ‘Als ombud sta ik n de deel 14 Pensioenfonds PGB heeft een ombudsman in dienst en dat is bijzonder. Want voor zover bekend is er geen enkel ander pensioenfonds waar deelnemers rechtstreeks naar een eigen ombudsman kunnen stappen. A ls oud-journalist past de taak van ombudsman Ans Bouwmans eigenlijk heel goed. Ze doet onderzoek, past hoor en wederhoor toe en kan zich een ingewikkelde materie snel eigen maken. Daarnaast kan ze dat alles in heldere, duidelijke taal overbrengen. Ziehier een klip-en klaar concept voor de ombudsman. Sinds anderhalf jaar vormt de ombudsman bij Pensioenfonds PGB officieel een zelfstandig onderdeel van de organisatie. Na een proef van twee jaar bleek het een toegevoegde waarde te hebben. ,,Het bestuur van ombudsman kan vrij handelen ons fonds stond er van meet af aan achter. Voorzitter Jochem Dijckmeester was een van de pleitbezorgers van zo'n functie. Heel fijn maar ook bijzonder. Het bestuur stelt zich hiermee ook kwetsbaar op. Maar, zo blijkt weer, de slogan van PGB 'We zijn er voor elkaar', wordt wel waargemaakt", vertelt Ans Bouwmans. De Weloverwogen houdt ze de aanduiding ‘ombudsman’ aan. Het
15 Online Touch Home