0

INTERACTIEF MAGAZINE PLAY MOVIE klik en geniet van al het extra online (beeld)materiaal! 04 Van Raemdonck op een nieuwe locatie 28 Bonus Drive: verdien 50% korting op uw autoverzekering 32 De (on)zin van de kilometerverzekering

INTERACTIEVE INHOUD Onze nieuwe locatie .......................................................................... 4 De app Crashform® ............................................................................. 7 De 10-jarige aansprakelijkheids verzekering voor aannemers ..................................................................................................... 8 De motoverzekering .......................................................................... 9 Interview met CARLO VAN RAEMDONCK .. 10 Welke verzekeringen onderschrijven en welke niet? .................................................................................................................... 12 Interview met NOA VAN RAEMDONCK .......... 16 Je rijbewijs op zak? Let toch op voor een aantal gevaren! ...................... 17 Zelfstandig of KMO: uw financiële toekomst veiligstellen! ....................... 19 Interview met ROBERT VAN RAEMDONCK 20 Compleet onbezorgd op reis vertrekken? .......... 21 Interview met Melissa Verniers van Restaurant Kasteel Walburg ................................................. 22 hier komt inhoudstafel Trigoon van Fidea: nu ook op maat van de sector gastronomie ....................................... 24 Interview met JACKY VAN RAEMDONCK .... 25 De Belgische Corvette Club ................................................. 26 Veilig gevoel: omdat een ongeval snel gebeurd is. ........................ 27 Allianz Bonus Drive .......................................................................... 28 Klantenportaal ....................................................................................... 29 Interview met ANTHONY DERYCKERE ............ 30 Waarom rechtsbijstand zegt U? ...................................... 31 De (on)zin van de kilometerverzekering .............. 32 Cyber protection ................................................................................ 33 Uw lening met advies .................................................................. 34 Omnium à gogo ................................................................................. 35 Generali Cover: de bundel voor uw schadeverzekeringen met tal van voordelen ...................... 37 Interview Sven Meulemeester zaakvoerder van interieurbureau Inside ..................................................... 38 Een keuze maken waar u uw verzekeringen wenst te onderschrijven, is geen gemakkelijke keuze. Het aanbod is namelijk erg groot en divers, maar is de kwaliteit overal dezelfde en krijg ik ook wel de beste prijs? Je moet bij uzelf even de vraag stellen: wil ik mijn verzekeringen onderbrengen bij een instantie die slechts één verzekeringsmaatschappij kan aanbieden? Als het antwoord hierop” ja” is, dan kan u uw polissen onderschrijven bij banken, rechtstreekse verzekeraars en verbonden agentschappen (DVV, P&V, …), Is het antwoord echter “neen”, dan kom je automatisch terecht bij een onafhankelijk verzekeringsmakelaar. Zij zijn immers niet gebonden aan één verzekeringsmaatschappij en kunnen de verschillende aanbieders op de markt voor u vergelijken. De makelaar is in staat de voorwaarden te vergelijken én de prijzen, zodat u automatisch verzekerd bent van een goede deal. Zo niet, de beste. Aangezien de onafhankelijk makelaar niet verbonden is met één verzekeraar, kan het advies dat u vandaag krijgt, er over vijf jaar helemaal anders uit zien. De verzekeringsmarkt is immers constant in verandering. Door die constante verandering is nooit één oplossing voor altijd goed. De makelaar kan u daarom ten alle tijden een nieuw voorstel maken en dat is nét wat de sterkte is van een onafhankelijk makelaar. 2 VR-Magazine | Inhoud

Aangezien makelaars zelfstandig zijn en vrij zijn in het bepalen waar zij hun polissen plaatst, biedt dit een nog belangrijker voordeel: Verzekeringsmaatschappijen willen er alles aan doen om de makelaars (en de klanten die zij vertegenwoordigen) tevreden te houden. Dat is een belangrijk verschil met de andere aanbieders op de markt: Zij hebben enkel de klant die ze tevreden moeten houden, maar het premievolume dat een klant vertegenwoordigt is laag en onbelangrijk voor een verzekeraar. Zij zullen nog liever hebben dat een klant met zijn polis vertrekt naar de concurrentie, dan iets commercieel te regelen. Dat ligt wel even anders als u via een makelaar uw polissen lopen hebt. Is elke onafhankelijke makelaar even goed? Neen. Er lopen in onze branche ook veel mensen rond die hun beroep niet met passie doen. Je merkt het verschil aan heel wat zaken: hebben ze een professionele website, hebben ze een klantenportaal, is het kantoor gedigitaliseerd (of werken ze nog met pen en papier?), hebben ze een modern kantoor, zijn ze lid van een beroepsfederatie, dragen ze het kwaliteitslabel “uw makelaar, uw beste verzekering”, zijn ze aanwezig op sociale media, werken ze echt onafhankelijk of slechts met een beperkt aantal verzekeraars? Al die factoren bepalen of je met een deugdelijk kantoor te maken hebt of niet. Ons kantoor voldoet aan alle kwaliteitsvereisten om zich onafhankelijk verzekeringsmakelaar te noemen en zijn als dusdanig ook officieel erkend door het FSMA, de officiële instantie die onze branche controleert. Als familiebedrijf blijven we constant evolueren en moderniseren. Stilstaan is geen optie. Dit tweede VR Magazine is daar een bewijs van: een kwaliteitsmagazine die we in eigen beheer uitbrengen, om onze (toekomstige) klanten en prospecten een leidraad te geven in de complexe wereld van verzekeringen. PLAY MOVIE Voorwoord | VR-Magazine 3

ONZE KANTOREN DOOR DE JAREN HEEN Robert Van Raemdonck, onze stichter en bezieler, startte zijn succesvolle carrière in de verzekeringsbranche begin jaren zestig. Vrij snel zag hij de noodzaak van een eigen kantoor in, wanneer hij zich volledig als zelfstandig verzekeringsmakelaar wilde vestigen. En zo geschiedde in 1968. Aan zijn nieuwbouwwoning in de Trompwegel in De Klinge, zijn geliefd dorp waar hij geboren en getogen was, voorzag hij zijn eerste kantoor. Een volledig afzonderlijke kantoorruimte, waar Robert in elk geval een ruimte had om zijn klanten te ontvangen en om zijn administratieve taken te vervullen. In die tijd was dat al erg vooruitstrevend. In het begin van de jaren tachtig, was het klantenbestand al zo uitgebreid en ook omdat Jacky, de oudste zoon, ook de zaak kwam vervoegen, werd besloten een bijkomend gebouw op te richten, zodat de kantoorruimte meer dan werd verdubbeld. Maar stilstaan is achteruitgaan, dachten Robert en Jacky. Aangezien het commerciële hart van het Waasland niet in De Klinge, maar vooral in Sint-Niklaas lag (en nog steeds ligt), werd besloten een pand te betrekken in de Kokkelbeekstraat. We schrijven 1986. Kort daarna, kwam de jongste zoon Carlo, het gezinsbedrijf vervoegen. Het nieuwe pand bleek een commercieel succes. Mensen kwamen van over gans België zich verzekeren bij het dynamisch verzekeringskantoor, dat trouwens voor de eerste keer volledig getekend werd door een interieurarchitect Xavier De Keyser uit Gent. Deze laatste had er een ongewone inrichting van gemaakt, waarbij moderne meubelen werden gecombineerd met stijlmeubelen en waarbij tapijten op de vloer én op de wanden werden aangebracht. Een echt gedurfde stijl, dat in ieders oog sprong. Tot 2004 zouden we hier geschiedenis schrijven, maar toen barstte het kantoor werkelijk uit zijn voegen, omdat de papiermassa zodanig uitgebreid bleek, dat er wel moest uitgeweken worden naar een groter pand. Dat vonden we op de Parklaan in Sint-Niklaas, een prachtig kantoor gelegen op de belangrijkste invalsweg van de stad, rechtover het stadspark. Ook hier werd dezelfde interieurarchitect Xavier De Keyser onder de arm genomen, die nu een heel strak kantoor uit de hoed toverde. Grote kasten om de vele dossiers in op te bergen, lichte kleuren, een nieuw klasseersysteem, prachtige grote bureeltafels, veel licht en ruimte. Ondertussen kwam in 2010 Anthony Deryckere het team versterken. Noa, dochter van Carlo, volgde begin 2017. Op zich was er na een aantal jaren niets mis met het pand op de Parklaan, maar toch werd er eind 2017 besloten om te verhuizen naar het Hendrik Heymanplein, op de hoek van de Grote Markt van Sint-Niklaas. In het hart van de stad, centraal, visueel beter gevestigd in een ruimer pand. ONZE NIEUWE LOCATIE Het pand op het Hendrik Heymanplein, gevestigd op de hoek met de Grote Markt, werd volledig gestript en zeer grondig gerenoveerd: nieuwe ramen, voordeur, bevloering, muren, plafond, inrichting, verlichting, elektriciteit, verwarming,… werkelijk alles is spiksplinternieuw. Er werd nu besloten om de extra ruimte maximaal te benutten om de klanten nog beter te ontvangen. Er zijn nu twee afsluitbare ruimten, zodat bepaalde gesprekken in alle rust kunnen gevoerd worden. Dat was in de Parklaan niet mogelijk en dat vonden we een ernstige tekortkoming. Het interieurbureau dat deze keer de mogelijkheid kreeg om het pand in te richten, de firma Inside uit Brugge, is niet aan zijn proefstuk toe. Zij tekenden al vele oogstrelende interieurs over gans Vlaanderen zoals “Food, Wine & Tapas Vintro” in Wijnegem Shopping Center, “Grand Beer Café Duvelorium” en de “Beer Shop Martins” beiden te Brugge. Maar zij tekenden ook mooie kantoren voor bedrijven uit in Nieuwpoort, Merelbeke, Snaaskerke en Oostende. De talloze interieurontwerpen op hun website zijn allemaal sprekende voorbeelden van doordacht interieurontwerp. Het leuke aan het pand op het Hendrik Heymanplein is, dat er echt van nul gestart kon worden. De tand des tijds had zijn vat gekregen op het pand, waardoor alle oude materialen moesten verwijderd worden en vervangen door state-of-the-art materialen. Het pand is heel erg mooi, ergonomisch en modern ontworpen: In hoogte instelbare bureautafels, ergonomische bureaustoelen, acoustische panelen en plafonds, strakke glaspartijen, pivoterende deuren en bevloering zonder één naad, in het oog springende verlichting… Er werd werkelijk niets over het hoofd gezien. Er werd zelfs gedacht aan een koffiebar! Een lekkere koffie terwijl je wacht, behoort nu dus perfect tot de mogelijkheden. Ons familiebedrijf blijft verder evolueren en vernieuwen. Op alle vlakken. Digitalisering van onze administratie, ons klantenportaal, nieuwe kantoorruimte, bijkomende werkkrachten, enz. Enkel het beste is goed genoeg om onze klanten van dienst te zijn. Wij hopen alvast u te mogen begroeten in ons nieuw pand. Tot spoedig! 4 VR-Magazine | Nieuwe locatie

ONZE NIEUWE LOCATIE: HENDRIK HEYMANPLEIN PLAY MOVIE Nieuwe locatie | VR-Magazine 5

HOSPITALISATIE VERZEKERINGEN VAN DKV: GEGARANDEERDE DKV biedt je de beste bescherming tegen een aantrekkelijke premie. Extra • Maximale terugbetaling van je medische kosten gelinkt aan een hospitalisatie, ook in het geval van een daghospitalisatie en gipskamer • Terugbetaling van je medische kosten voor en na een hospitalisatie • Terugbetaling van je medische kosten van Zware Ziekten, met of zonder een hospitalisatie • Vrije keuze van arts en ziekenhuis • Competitieve premie, in functie van de leeftijd • Levenslange dekking HET GAMMA HOSPITALISATIEVERZEKERINGEN VAN DKV DKV Hospi Select • Onbeperkte terugbetaling van je hospitalisatiekosten in een partnerziekenhuis* • Vrije keuze van het kamertype: een persoonlijke bijdrage per ziekenhuisopname van € 150 of € 300 wordt gevraagd wanneer je kiest voor een éénpersoonskamer • Terugbetaling van je medische kosten 30 dagen voor en 120 dagen na een hospitalisatie • Terugbetaling van je medische kosten van 30 Zware Ziekten het hele jaar door DKV Hospi Flexi • Onbeperkte terugbetaling van je hospitalisatiekosten • Vrije keuze van het kamertype: tweepersoonskamer of éénpersoonskamer (mits een persoonlijke bijdrage) • Terugbetaling van je medische kosten 30 dagen voor en 90 dagen na je hospitalisatie • Terugbetaling van je medische kosten van 30 Zware Ziekten het heel jaar door *Alle Belgische ziekenhuizen worden als partner beschouwd vanaf 1 januari 2018. Deze lijst wordt elk jaar op 1 januari geüpdatet en gepubliceerd op dkv.be. Partnerziekenhuizen moeten aan volgende criteria voldoen: een stabiele evolutie van de ereloonsupplementen t.o.v. het RIZIV-tarief en een evolutie van de kamersupplementen van de éénpersoonskamer in lijn met de consumentenprijsindex hebben. Hou rekening met de mogelijke wijziging van het statuut van een ziekenhuis van het ene op het andere jaar en de gevolgen (verschillende terugbetalingsmodaliteiten) ervan bij ziekenhuisopname in een éénpersoonskamer. Contacteer je verzekeringstussenpersoon voor meer informatie Dit informatiedocument is uitsluitend bedoeld om u een overzicht te geven van de belangrijkste dekkingen en uitsluitingen die betrekking hebben op deze producten. Dit is niet aangepast aan uw specifieke behoeften en de informatie hierin is niet exhaustief. Voor meer informatie, uw rechten en plichten, raadpleeg de Algemene, Tarifaire en/of Bijzondere verzekeringsvoorwaarden vóór het afsluiten ervan. Die zijn beschikbaar bij uw verzekeringstussenpersoon, op www.dkv.be of gratis verkrijgbaar bij DKV Belgium. DKV Belgium N.V. | Loksumstraat 25 | 1000 Brussel | www.dkv.be | R.P.R. 0414858607, vennootschap naar Belgisch recht (nr 0739), fabrikant van DKV producten hospitalisatie (tak 2 ‘ziekte’ en/of 18 ‘hulpverlening’), onderworpen aan het Belgisch recht. Uitgesloten van verzekeringsdekking zijn onder meer: gebruik van drugs, esthetische ingrepen, vaccinatie, contraceptie, sterilisatie en medisch begeleide vruchtbaarheidsbehandelingen. Levenslang contract niet opzegbaar door de verzekeraar, behoudens de uitzonderingen voorzien door de wet. Voor klachten in verband met het beheer of de uitvoering van deze producten: Dienst Quality control via www.dkv.be/contact (DKV Belgium, Loksumstraat 25, 1000 Brussel) of tot de Ombudsman van de Verzekeringen via info@ombudsman.as (de Meeûsplantsoen 35, 1000 Brussel). Dit is een commercieel document. PLAY DE BESTE ZORGEN. LEVENSLANG. 6 VR-Magazine | Health MOVIE DKV Medi Pack 365 dagen gedekt voor medische kosten • Terugbetaling aan 80% van je medische kosten (geneesmiddelen, raadplegingen, brilglazen of contactlenzen, alternatieve geneeskunde…) doorheen het jaar, met een jaarlijkse vrijstelling van € 150 • Onbeperkte terugbetaling van je hospitalisatie in een tweepersoonskamer • Terugbetaling van je medische kosten gelinkt aan alle ziekten het heel jaar door MEDI-CARD® EN ASSURPHARMA : rechtstreekse betaling van je ziekenhuisfactuur aan het ziekenhuis en onmiddellijke verzending van je apotheekbriefjes aan DKV door de apotheker. 51172_NL_2_201801

EEN AANRIJDING AANGEVEN MET JE SMARTPHONE OF TABLET? HET KAN VOORTAAN MET DE APP CRASHFORM® Voortaan hoeven bestuurders bij een aanrijding geen papieren aanrijdingsformulier meer te gebruiken. Dankzij de app Crashform kunnen zij met een smartphone of tablet* de aangifte invullen. “De onmiddellijke, elektronische aangifte van een aanrijding via Crashform betekent zowel voor de verzekerden als voor de verzekeraars pure tijdswinst”, benadrukt Assuralia, de beroepsvereniging van verzekeringsondernemingen. Het gebruik van de nieuwe app verkleint bovendien het risico van foutjes of onvolledige informatie. Met Crashform, beschikbaar in Google Play en App Store, kan je van tevoren je persoonlijke en verzekeringsgegevens invullen om ze in geval van aanrijding bij de hand te hebben. De verzekeraars zullen op de groene kaarten (verzekeringsbewijs) een QR-code aanbieden die je kan scannen om je verzekeringsgegevens automatisch in te geven op de plaats van het ongeval. Daarna volstaat het om in geen tijd de omstandigheden van het ongeval aan te vinken, de schade aan de voertuigen aan te geven en foto’s toe te voegen. Eenmaal de ongevalsaangifte op de smartphone of tablet ondertekend is, komt zij onmiddellijk terecht in je eigen mailbox, in die van je verzekeraar en in die van je tussenpersoon, als diens e-mailadres vermeld is. Assuralia is opgetogen over de app en spreekt over een nieuwe consumentvriendelijke stap in het tijdperk van de digitalisering. Nu is het aan de consument om de app uit te proberen. 1 op 16 landgenoten zal hem dit jaar effectief nodig hebben, want volgens de jongste cijfers van Assuralia veroorzaken 6,35% van de bestuurders van personenwagens (categorie “Toerisme en Zaken”) in België binnen het jaar een ongeval. Noot: het papieren aanrijdingsformulier blijft even goed geldig. De verzekeraars onderzochten welke ‘type-aanrijdingen’ zich in ons land het meest voordoen. De top 5 ziet er als volgt uit: 1. Aanrijding met stilstaand voertuig (28%) 2. Kop-staartaanrijding (26%) 3. Voertuig voert maneuver uit (23%) 4. Voertuig verandert van rijstrook (6%) 5. Voorrang van rechts (5%) (*) iOS 9.0 of hoger, Android 4.4 of hoger Protection | VR-Magazine 7

DE VERPLICHTE 10-JARIGE AANSPRAKELIJKHEIDSVERZEKERING VOOR AANNEMERS De architecten en aannemers zijn verantwoordelijk voor de stevigheid en de stabiliteit van de gebouwen die ze bouwen en dit tot 10 jaar na de definitieve oplevering van de werken. De aansprakelijkheid van een architect of aannemer kan worden ingeroepen wegens een gebrek in de bouw waardoor de stevigheid, stabiliteit of waterdichtheid in gevaar wordt gebracht en dat voortvloeit uit een ontwerpfout of een fout bij het uitvoeren van de werken. Een nieuwe wet die op 1 juli 2018 in werking trad maakt voortaan de tienjarige verzekering verplicht voor alle actoren binnen de bouwsector (architect, aannemer, studiebureau en andere dienstverleners, ...) voor woningwerven wanneer de tussenkomst van een architect verplicht is. Het doel van de wetgeving is de consumenten beter te beschermen (in het kader van woningbouw of renovatie) in geval van insolventie van de tussenkomende partijen op de werf. Wat wordt er gedekt? Materiële en immateriële schade als gevolg van fouten waarvoor de aannemer aansprakelijk is en die risico’s inhouden met betrekking tot de stevigheid of stabiliteit van de gesloten ruwbouw en de waterdichtheid die de stevigheid of stabiliteit van de woning in gevaar brengt. Wie moet deze nieuwe verplichte verzekering afsluiten? Architecten, studiebureaus, aannemers en professionelen in de bouw zoals monteurs, metselaars of dakwerkers,… Kortom, alle spelers in de bouwsector die werkzaamheden uitvoeren die invloed kunnen hebben op de stabiliteit, stevigheid of de waterdichtheid van het gebouw, wanneer de ingreep van een architect verplicht is. Welke bouwplaatsen zijn betrokken? 1. De bouwwerkzaamheden van woningen 2. De renovatiewerkzaamheden van woningen die de stevigheid, de PLAY MOVIE stabiliteit en de waterdichtheid van de gesloten ruwbouw in gevaar kunnen brengen (bijv. renovaties waarbij een draagmuur wordt weggehaald, werken aan de funderingen, aan de structuur van het dak, …). Welk type verzekering? De aannemer kan een individuele verzekering afsluiten voor zichzelf en de onderaannemers, ofwel voor al uw werven, het hele jaar door, ofwel voor één specifieke werf Welke sancties? Het verzekeringsattest moet voor aanvang van de werkzaamheden aan de opdrachtgever worden overhandigd. De architect heeft ook het recht dit bewijs van dekking te vragen. Anders kan een strafrechtelijke boete van 208 euro tot 80.000 euro worden gevorderd. 8 VR-Magazine | Propertytection

WEES NIET BLIND VOOR UW VEILIGHEID. DE MOTOVERZEKERING. Ons kantoor heeft altijd een voorliefde gehad voor motorfietsen en hun berijders. We waren dan ook pioniers op verzekeringsvlak door in de jaren negentig te starten met tarieven die minstens 50% lager lagen dan het marktgemiddelde. In die periode kwamen over gans Belgïe motorijders hun kleinood verzekeren in Sint-Niklaas. We stonden op motobeurzen, deelden folders uit op het autosalon, plaatsten reclame in toonaangevende motomagazines en onze folders stonden ook op de toonbanken bij diverse motozaken in een ruime regio. Iedereen zou en moest het weten dat Zakenkantoor Van Raemdonck het laagste tarief konden aanbieden. Het kan dan ook niet anders dat ons kantoor een groot klantenbestand heeft aan motorijders, die we nog steeds pamperen met scherpe tarieven en dekkingen op maat. Wij gaan namelijk verder dan de concurrentie en bekijken de moto en motorijder in zijn geheel: wij bieden basisoplossingen aan, aangevuld met diverse omniumdekkingen voor het voertuig, degelijke ongevallenpolissen voor de bestuurder en bieden oplossingen aan om kledij en accessoires te dekken. Wij bieden een 100% waterdichte verzekeringsoplossing aan! Informeer u bij onze specialisten! MOTOVERZEKERING prijs vanaf € 150.00 Vraag ook naar onze tarieven brand en diefstal of volledige omnium. Uniek: verzeker ook uw kledij en accessoires PrProperty | VR-Magazine otection 9

INTERVIEW MET CARLO VAN RAEMDONCK Wat is uw sterkte? In mijn dagelijkse contacten met klanten en prospecten hoor ik vaak dat de extra uitleg en advies dat men krijgt bijzonder op prijs weten te stellen. Een echt neutraal en onafhankelijk advies, los van enige vooringenomenheid voor een bepaald product of verzekeringsmaatschappij, dat is het uitgangspunt. De klant op de eerste plaats: wat zijn de wensen, de verlangens, de behoeften en passen die in het financieel plan die hij of zij voor ogen heeft? Als onafhankelijk makelaar tracht ik de vele puzzelstukken tot één harmonisch geheel te brengen. Dit vergt vele jaren van ervaring. Ik moet ook de vinger aan de pols te houden voor nieuwigheden, wijzigingen en nieuwe spelers op de markt. Anders geraak ik hopeloos achter op de feiten. Waarom kiezen voor een onafhankelijk makelaar? Ik maak me sterk dat een onafhankelijk verzekeringsmakelaar de enige echte goede keuze is om uw verzekeringen aan toe te vertrouwen. Een bankinstelling, een rechtstreekse verzekeraar of een verbonden verzekeringsagent, kunnen immers niet die onafhankelijkheid bieden en niet die uitgebreide keuze aan mogelijkheden aanbieden. En evenzeer belangrijk: als de gekozen opties na een aantal jaren niet meer aan de verwachtingen voldoen, kan een makelaar een nieuw en beter voorstel maken. Wat brengt de toekomst? Ik ben constant met de toekomst bezig. Je moet als makelaar vooruit denken en meegaan met je tijd. Als ik zie hoe we verzekeringen 20 jaar geleden of nu: een dag en een nacht verschil. Alles is gedigitaliseerd, internet is een nieuwe bron van nieuwe klanten en prospecten geworden, klanten worden in 90% van de gevallen online geholpen, … Maar alles met één functie: de klant nog beter bedienen. Ik blijf alle markttendensen op de voet volgen, zodat ook ons kantoor altijd op de eerst rij blijft staan. Stilstaan is achteraan. PLAY MOVIE 10 VR-Magazine | Interview

FIETS SLIM! DE MEEST COMPLETE EN MODULEERBARE FIETSDEKKING Burgerrechtelijke Aansprakelijkheid Fiets, omniumdekking fiets, complete reisbijstand Benelux, ongevallendekking fietser en Rechtsbijstandsverzekering fiets. En alles aan competitieve prijzen! PLAY MOVIE NIEUW! omniumoplossingen voor Monowheels, Segways, electrische rolstoelen, ... Hendrik Heymanplein 4 • 9100 Sint-Niklaas www.vr-verzekeringen.be info@vr-verzekeringen.be Ons bijstandsteam staat 24/24uur voor u klaar: bel 03 777 02 56 • fax 03 778 08 41 Mobility | VR-Magazine 11

WELKE VERZEKERINGEN ONDERSCHRIJVEN EN WELKE NIET? Verzekeringen. Zucht. De meeste mensen kennen er niets van en hechten er daardoor onterecht weinig belang aan. Dit is nochtans een foute instelling, want verzekeringen zijn enorm belangrijk. Mocht ieder van ons zich goed laten informeren door een professional op verzekeringsvlak, zou men weten welke (financiële) risico’s men zou lopen in het dagelijks leven. En die kunnen enorm zijn. Door onze jarenlange ervaring als onafhankelijk makelaar en de vergelijking van ontelbare verzekeringsmogelijkheden en oplossingen, hebben we in bijgevoegde tabel een schematische voorstelling gemaakt van de belangrijkste zaken die men moet (omdat ze wettelijk verplicht zijn of gewoon omdat ze te belangrijk zijn om ze niet te onderschrijven) in onze Module Silver. Dit pakket is voor mensen die absoluut niet verzekeringsminded zijn, is echt basic en ook niet meer dan dat. Je bent dan wettelijk in orde en een aantal basiszaken zijn gedekt. Punt. Vervolgens de Module Gold, waarbij de klant toch gaat kiezen voor een uitgebreidere dekking, zodat meer zaken gedekt zijn en op een kwalitatief betere manier ingevuld worden. Dit is dan ook onze meest populaire module, die ook verhoudingsgewijs prijs-kwaliteit zeer hoog scoort. Is alles dan gedekt in deze oplossing? Helaas, neen. Het is een kwalitatieve oplossing beter dan gelijk welke verzekeringsoplossing, maar voorziet beperkingen op vlak van vergoedingen bij ongevallen (forfaitaire kapitalen), niet alle juridische conflicten zijn gedekt en ook de polissen hospitalisatie en reisassistance voorzien nog een aantal beperkingen. Top of the bill is uiteraard de Diamond formule, waarbij we naar de meest complete oplossing, de hoogste kapitalen, de ruimste dekkingen zijn gaan kijken. Mensen die kiezen voor deze formule, kunnen dan ook op twee oren slapen. Zij hebben immers het beste van wat er op de Belgische verzekeringsmarkt te krijgen is. Is dat nodig? Tja, kan u in de toekomst kijken? - Blijft u gespaard van zware schadegevallen waarbij u blijvend invalide wordt of sterft? - U weet dat u vroeg of laat zal sterven. Dat is de enige zekerheid die wij als mensen hebben. Een uitvaartverzekering is de enige verzekering waarbij we zeker zijn dat 12 VR-Magazine | Protection

we die ooit zullen nodig hebben. Het is volwassen om tijdig aan dat moment te denken en onze nabestaanden niet op te zadelen met financiële en administratieve beslommeringen. - U leidt een actief leven en geniet er graag van. Gaat dit financieel nog mogelijk zijn wanneer uw pensioenuitkering een stuk lager uitvalt dan uw inkomen tijdens uw beroepscarrière? Een financieel extra is dan dankzij het pensioensparen onontbeerlijk. Het is toch ook mooi meegenomen dat de Belgische Staat u bovendien hierbij financieel ondersteunt! - Maakt u regelmatig (verre) reizen? Dan is het van absoluut belang dat u een complete reisverzekering zou nemen. - Een hospitalisatieverzekering is eveneens een uiterst belangrijke dekking, die alleen maar aan belang wint. De kosten in de ziekenzorg blijven nl. stijgen. Als u niet tijdig kiest voor een degelijke dekking, zal dit een financiële domper betekenen. Door hun ziekte belanden sommige mensen in de armoede. - … U ziet het, ieder moet voor zichzelf beslissen hoe goed zijn of haar risico’s wil laten indekken. Dat het uiterst belangrijk is, dat je dit met overweging doet en in samenspraak met iemand die u hierbij kan adviseren, moet duidelijk zijn. Mensen die voor de Diamond module kiezen, kunnen er ook voor kiezen al deze dekkingen maandelijks te betalen. Zo spreidt u de kosten maximaal en geniet u toch van een geruststellend verzekeringspakket, waarbij al uw risico’s maximaal zijn ingedekt. Zijn hier dan nog beperkingen? Uiteraard, een verzekering blijft een opsomming van allerlei dekkingen en uitsluitingen. Geen enkel verzekering zal ooit alles betalen. Maar beter dan deze Gold Module zal het niet worden. Uiteraard, valt een verzekeringsoplossing en elke persoon individueel zich niet in een vakje te stoppen. Het is aan uw onafhankelijk makelaar om samen met u op zoek te gaan naar de dekkingen en oplossingen die het best in uw profiel en budget passen. Aarzel dan ook niet onze medewerkers te consulteren. Zij helpen u graag verder met elk verzekeringsvraagstuk. Protection | VR-Magazine 13

MODULE MODULE Basisdekking Voertuigen Burgerlijke Aansprakelijkheid + Rechtsbijstand Optioneel: (1) Bestuurder (2) (Kleine) omnium (3) Assistance Basisdekking Patrimonium Brand woning/Appartement Optioneel: (1) Diefstal (2) Indirecte verliezen (3) Rechtsbijstand Basisdekking Gezin Burgerlijke Aansprakelijkheid + Rechtsbijstand Burgerlijke Aansprakelijkheid Optioneel: (1) (Kleine) omnium (2) Assistance MODULE DIAMOND Burgerlijke Aansprakelijkheid + Bestuurder volgens vergoeding in gemeen recht (vergoeding tot € 500.000) Optioneel: (1) (Kleine) omnium Brand woning/Appartement Optioneel: (1) Diefstal (2) Indirecte verliezen Burgerlijke Aansprakelijkheid Brand woning/appartement + Diefstal Optioneel: (1) Indirecte verliezen Burgerlijke Aansprakelijkheid Basisdekking Rechtsbijstand Gedekt in de basispolissen (gevaar voor belangenconficten!) Rechtsbijstand privaat leven bij een onafhankelijke en gespecialiseerde rechtsbijstandsverzekeraar, dekking voor: (1) Rechtsbijstand voertuig(en) (2) Rechtsbijstand privaat leven (3) Rechtsbijstand na brand (4) Rechtsbijstand bij een beperkt aantal conflictsituatie’s MEER INFO Optioneel: Consumentenrecht Basisdekking Ongevallen Mogelijks dekking als bestuurder via autoverzekering Verzekerde kapitalen op basis van forfaitaire vergoeding (indien optie gekozen). Formule Verkeer • Dekking alle verkeersongevallen • Forfaitaire kapitalen • Dekking bij Overlijden, blijvende invaliditeit en medische kosten OF Formule verkeer en privaat leven • Dekking alle verkeersongevallen en private ongevallen • Forfaitaire kapitalen • Dekking bij overlijden, blijvende invaliditeit en medische kosten MODULE MODULE Daylife Protect Ongevallen privaat leven volgens vergoeding gemeen recht tot € 1.000.000, dekking bij: • Huishoudelijke, school- en vrijetijdsongevallen • Natuur, industriële en technologische rampen • Agressie, Terrorisme, oproer en aanslagen • Gevaarlijke sporten (niet beroepshalve) • Uitsluiting: ongeval met landmotorvoertuig Rechtsbijstand conflicten bij een onafhankelijke en gespecialiseerde rechtsbijstandsverzekeraar, dekking voor: (1) Rechtsbijstand voertuigen (2) Rechtsbijstand privaat leven (3) Rechtsbijstand na brand (4) Consumentenrecht (5) Rechtsbijstand bij diverse conflicten MODULE DIAMOND 14 VR-Magazine | Protection

MODULE MODULE Optioneel: Ziekte Niet gedekt Hospitalisatie • Laag tarief dat meestijgt met uw leeftijd • Eerste klasse kamer mits vrijstelling van € 150.00, onbeperkte uitbetaling ziekenhuisfactuur • Meerpersoonskamer zonder vrijstelling • 30 zware ziekten • 30 dagen voor- en 90 dagen nabehandeling • Derde betalerssysteem (kaart) Optioneel: Leven Niet gedekt Pensioensparen Pensioensparen MODULE DIAMOND Hospitalisatie • Vast tarief volgens instapleeftijd • Eerste klasse kamer met onbeperkte uitbetaling ziekenhuisfactuur (vrijstelling optioneel) • IVF gedekt • 30 zwarte ziekten • 60 dagen voor- en 180 dagen nabehandeling • Derde betalerssysteem (kaart) Optioneel: Reis Mogelijks dekking voor auto en personen via autoverzekering (indien optie gekozen) World Gold Protection met Annulering (1) Annulering tot € 2.000 (enkel bij ziekte, ongeval of overlijden) (2) Assistance personen (3) Assistance voor twee voertuigen (4) Bagage tot € 2.000 (5) Compensatiereis tot € 2.000 (6) Kapitaal overlijden t.b.v. € 12.500 Optioneel: Begrafenis Niet gedekt Niet gedekt World Royal Protection met Annulering (1) Annulering tot € 5.000 (all Risk) (2) Assistance personen (3) Assistance voor twee voertuigen (4) Bagage tot € 2.500 (5) Compensatiereis tot € 5.000 (6) Kapitaal overlijden t.b.v. € 12.500 Begravenis- of crematieverzekering, met begeleiding door consulent MEER INFO MODULE MODULE MODULE DIAMOND Protection | VR-Magazine 15

INTERVIEW MET NOA VAN RAEMDONCK Je bent nieuw in de sector. Hoe voelt dat? Sinds 2015 ben ik al actief in ons familiebedrijf. Gestart onderaan de spreekwoordelijke ladder, als jobstudent. Hierdoor kon ik al proeven van de verzekeringswereld. Ik merkte toen al op dat deze sector mij zeker zou bevallen: Het klantencontact, contracten digitaal opmaken, telefonisch de klanten te woord staan, klanten hun vragen oplossen, etc. In de verzekeringswereld komen verschillende factoren om de hoek kijken. Als ik hoor dat mensen met veel jaren ervaring nog alle dagen bijleren (ons beroep is dan ook onderhevig aan constante veranderingen), zal ik de komende jaren nog serieus moeten bijbenen. Er zullen nog heel wat opleidingen moeten worden gevolgd. En dit levenslang: constante bijscholing is een noodzaak om bij te blijven in een verzekeringswereld in verandering. Waarom heb je gekozen om in de familiezaak te stappen? Toen ik merkte dat mijn vader (Carlo Van Raemdonck) zijn job zo met passie deed, kon ik niet wachten om in zijn voetsporen te treden. Wanneer men merkte dat de zaak steeds meer uitbreiding nam, was het opnieuw nodig dat er een extra medewerker het team kwam versterken. Nochtans diende ik eerst nog via AXA Belgium het beroep te leren op de makelaarsschool. Een gespecialiseerde richting voor personen die in een korte periode het diploma van verzekeringsmakelaar willen bekomen. Op een halfjaar tijd heb ik deze studie met succes kunnen afronden. Ik kreeg hier 20 examens betreffende alle verzekeringstakken. Met dit diploma heb ik de nodige kennis en de wettelijke examens afgelegd om het beroep te mogen uitoefenen. In 2017 ben ik dan uiteindelijk definitief kunnen beginnen in de zaak. Is het niet onwennig om als vrouw in een mannenwereld terecht te komen? Nee, totaal niet. Het heeft z’n voor en nadelen. Ik merk dat klanten mij soms toch anders zullen benaderen dan mijn collega Anthony. Als vrouw bekijk je de dingen toch anders dan de meeste mannen. Ook in aanpak verschillen we met onze mannelijke collega’s. De female-touch, laten we maar zeggen. 16 VR-Magazine | Interview

JE RIJBEWIJS OP ZAK? LET TOCH OP VOOR EEN AANTAL GEVAREN! Vals spelen is terugbetalen • Vermeld steeds de naam van de gebruikelijke bestuurder. • De eigenaar van de auto (bv. je ouders) is niet altijd de gebruikelijke bestuurder. • Meld steeds iedere wijziging meteen aan de verzekeringsmaatschappij. • Verwittig je verzekeringsmakelaar als er meerdere bestuurders zijn. Hij zoekt voor de hele familie de meest veilige formule. • Verzwijg of verander nooit de naam van de gebruikelijke bestuurder om minder te moeten betalen. Een valse verklaring of het verzwijgen van gegevens houdt immers risico’s in. • Bij een ongeval zal de verzekeringsmaatschappij bij jou de terugbetaling van alle vergoedingen eisen die ze gaf aan de slachtoffers. Defensief rijden • Er valt heel wat te leren van een ervaren begeleider. Die geeft je vaak heel wat goede raad. • Oefening baart kunst! Door veel op de baan te gaan, word je een superchauffeur. • Volg een opleiding ‘defensief rijden’. • Defensief rijden helpt je je voertuig in alle situaties beter te controleren. • Sommige verzekeringsmaatschappijen geven een korting voor de opleiding ‘defensief rijden’. • Ook sommige mutualiteiten komen tussenbeide voor het volgen van de opleiding ‘defensief rijden’. Rij in stijl • Ken je de weg niet zo goed? Plan op voorhand je route! • Stel je gps in alvorens je vertrekt. Zo vermijd je dat je blik afdwaalt van de weg. • Wees extra voorzichtig als je passagiers vervoert. Jij bent verantwoordelijk! • Wees hoffelijk en respectvol tegen anderen op de weg. • Voorzie een handsfree kit om te telefoneren. Uw verzekeringsmakelaar, uw beste verzekering • Neem contact op met uw verzekeringsmakelaar alvorens je auto aan te kopen. • Laat je naam in het contract vermelden. • Verzwijg niets. • Vraag je verzekeringsmakelaar steeds raad bij iedere wijziging. • Naarmate je ervaring stijgt, zal je verzekeringsmakelaar je eventueel een andere verzekering voorstellen. • Kies een auto met een kleine cilinder inhoud en een beperkt vermogen. Dit haalt je premie en taksen naar omlaag. bron: fvf PLAY MOVIE Mobility | VR-Magazine 17

OmniNatuur&Glass Als een omnium overbodig wordt … Verzeker uw wagen k voor natuurgeweld én glasbreuk! PLAY MOVIE OmniNatuur&Glass is een aanvulling op de verzekering BA Auto van AG Insurance. De inhoud en de voorwaarden van deze aanvullende waarborg kunt u raadplegen bij uw makelaar of op www.aginsurance.be. AG Insurance nv – E. Jacqmainlaan 53, B-1000 Brussel – RPR Brussel – BTW BE 0404.494.849 – www.aginsurance.be Tel. +32(0)2 664 81 11 – Fax +32(0)2 664 81 50 Verzekeringsonderneming toegelaten onder code 0079, onder toezicht van de Nationale Bank van België, de Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel 18 VR-Magazine | Protection

ZELFSTANDIG OF KMO: UW FINANCIËLE TOEKOMST VEILIGSTELLEN! Hebt u er al bij stilgestaan wat het voor u en uw gezin zou betekenen, indien u plots geconfronteerd wordt met een daling of het wegvallen van uw inkomen? Wordt u morgen ziek, treft u een zwaar ongeval, gaat u met pensioen of overlijdt u, dan verandert alles in één klap, zowel op emotioneel als op financieel vlak. Ondanks de tussenkomt van de sociale zekerheid staan deze situaties vaak synoniem met een zware financiële kater. De wettelijke uitkeringen zijn laag en houden uw levensstandaard en die van uw gezinsleden niet op peil. Naar een veilige financiële toekomst Om uw inkomensverlies op te vangen is er maar één oplossing: zorgen voor een goede aanvulling. Wie later niet voor verrassingen wil staan, zet best iets opzij in de 2e, 3e en 4e pijler en kiest daarnaast ook voor een aanvullende arbeidsongeschiktheids- en overlijdenswaarborg. Zo kunt u met een gerust hart met pensioen gaan en hebt u en uw gezin continuïteit en gemoedsrust bij arbeidsongeschiktheid of na overlijden. Uw veiligheid, onze zorg. Baloise Insurance biedt heel wat sterke oplossingen voor een aanvullende bescherming, zowel vanuit uw beroepsactiviteit als vanuit uw privéleven. Vrij Aanvullend Pensioen voor Zelfstandigen (VAPZ) Het VAPZ is een unieke formule, exclusief voor zelfstandigen (en de meewerkende partner). Ze biedt een aanvullend rust- en overlevingspensioen aan aan de voordeligste voorwaarden. Meer opbrengst, minder belastingen en sociale bijdragen U kunt tot 8,17 % van uw (geherwaardeerd) nettobelastbaar beroepsinkomen van 3 jaar geleden (met een jaarlijks geïndexeerd maximum) opzij zetten. Hoe die bijdragen gekapitaliseerd worden, bepaalt u zelf. Dankzij de gunstige fiscale behandeling (de premie is aftrekbaar als een sociale bijdrage) kunt u tot 65 % van de premie recupereren. Voor iedere 100 euro die u investeert, recupereert u dus tot 65 euro. Bovendien betaalt u aan het einde van de rit nauwelijks belastingen. Individuele Pensioentoezegging (IPT) Elke zelfstandige die zijn beroepsactiviteit uitoefent in het kader van een vennootschap en daarbij een regelmatige maandelijkse bezoldiging ontvangt, kan via zijn vennootschap een IPT onderschrijven. Met zo’n IPT bouwt de Arbeidsongeschiktheidsrente Deze formule voorziet een bijkomende arbeidsongeschikheidsrente die uw globaal vervangingsinkomen tot bijvoorbeeld 80 % van uw netto belastbaar beroepsinkomen brengt en dit zolang uw inactiviteit duurt. Overlijdenskapitaal Bij uw overlijden wordt het opgebouwde spaartegoed aan de voorziene begunstigde bij overlijden uitbetaald. Wenst u een hoger overlijdenskapitaal, zodat bijvoorbeeld de zorg en opleiding voor uw kinderen en de levensstandaard van uw gezin niet bedreigd worden, dan hebt u de keuze uit diverse voordelige formules. vennootschap een aantrekkelijk, aanvullend pensioenkapitaal voor u op. Fiscaal gunstig Het grote voordeel van een IPT is dat uw vennootschap voor de volledige financiering van uw pensioenplan zorgt en daarbij de premies kan aftrekken als beroepskosten voor zover de zogenaamde ‘80 %-regel’1 wordt gerespecteerd. Een echte win-winsituatie. Dankzij zijn fiscale behandeling kan de vennootschap tot 33,99 % van de premie recupereren. Bovendien betaalt u aan het einde van de rit slechts 10 % belasting op het eindkapitaal als u op uw 65e stopt met werken. Andere aanvullende waarborgen Naast een arbeidsongeschiktheidsrente en een overlijdenskapitaal kunt u volgende waarborgen integreren in uw spaarcontracten bij Baloise Insurance: • Premieterugbetaling als u arbeidsongeschikt wordt door ziekte of ongeval; • Uitkering van een extra kapitaal bij pngeval; uitkering van een extra kapitaal bij verkeersongeval. PLAY MOVIE NIEUW 2018 POZ Health | VR-Magazine 19

INTERVIEW MET ROBERT VAN RAEMDONCK Is er veel gewijzigd sinds je in de branche gestart bent? Enorm veel, in 1961 moest ik zelf op zoek naar elke nieuwe klant én dat met de fiets. Om een idee te geven: Er zijn nu nog mensen bij ons aangesloten, waar ik in de beginperiode mijn boterhammen mocht opeten. Persoonlijk contact van mens tot mens, was toen een heel gewone zaak. Hoezo? Is dat nu anders? Ja en nee. We werken nu niet meer regionaal, maar over heel België. Nochtans, vinden klanten uit pakweg Limburg ook dat ze een persoonlijke service krijgen. We kennen namelijk veel van onze klanten bij naam en kennen vaak de persoonlijke verzekerings- of gezinssituatie vrij goed. Dat stellen mensen op prijs. Echt thuis bij de klanten gaan, gebeurt niet meer zo vaak. Daar is het grote klantenbestand de oorzaak van. Toch trachten we toch nog persoonlijk bij alle schadeexpertises te zijn. Waarom wel bij expertises? De meeste expertises verlopen zonder noemenswaardige problemen en de klanten krijgen de centen die ze nodig hebben voor de herstelling van hun schade. Het gebeurt echter ook, dat er geen vergelijk mogelijk is. We hebben in die gevallen al gemerkt, dat wij als tussenpersoon het dossier kunnen ontmijnen en een oplossing kunnen bieden waarin expert en klant elkaar kunnen vinden. En dat tot ieders tevredenheid. Dat is onze taak als makelaar: bemiddelen. En mensen laten merken dat we er voor hen zijn, als de nood het hoogst is. 'We laten u niet zinken', is immers onze slogan! Zijn er nog zaken gewijzigd? Zo wat alles eigenlijk. Vroeger gebeurde alles manueel, tegenwoordig zorgen mijn zoons ervoor dat ze de digitale trein niet missen. Als ik zie wat die gasten allemaal kunnen verwezelijken met een paar drukken op hun klavier, daar moest ik soms een halve dag voor in de auto zitten. Er wordt meer structureel gewerkt, wat een enorme tijdswinst oplevert. Daardoor kunnen we nog steeds met een beperkte ploeg, veel meer werk aan. Is een beperkte ploeg niet ten nadele van de klanten? Allerminst. We werken nauw samen en elkeen weet wel wat er gaande is bij onze klanten. Bij een kantoor met pakweg twintig bedienden, gaat de feedback ten koste van het persoonlijk contact en de efficentie. Nochtans, moet ook ons personeelsbestand groeien. Anthony en Noa zijn daar het bewijs van. Hoe kijk je terug op je lange carriere? Met trots. Begonnen van nul, van niemand iets gekregen en alles met eigen handen moeten waarmaken. Als ik dan nu merk dat de derde generatie aantreedt, dan is dat beslist door mijn onvermoeibare inzet in de laatste decennia. Dit is mijn nalatenschap. En de toekomst? Het dagelijkse beheer van onze zaak heb ik aan mijn twee zonen toevertouwd. En dat kan ik ook met een gerust gemoed doen. De zaak doet het goed. Meer zelfs, elk jaar worden de verwachtingen overtroffen. Hierdoor kan ik tegenwoordig mijn boterhammen thuis opeten (lacht). 20 VR-Magazine | Interview

Handle with Royal Care COMPLEET ONBEZORGD OP REIS VERTREKKEN? DAT DOE JE MET EEN ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE REIS- ÉN ANNULATIEVERZEKERING Hoe hard we er ook naar uitkijken, een vakantie kan wel eens in het water vallen. Soms letterlijk door slecht weer of nog erger: door een ongeval. Om deze pech niet nog erger te laten worden door een financiële kater kan je een reisverzekering aangaan. Wat zijn de belangrijkste voordelen? VERMIJD EEN GEPEPERDE ZIEKENHUISREKENING Iedereen kan ziek worden terwijl je in het buitenland op vakantie bent, toch? Zonder reisverzekering moet je vaak zelf voor de medische kosten opdraaien van een doktersbezoek of operatie. Met een reis verzekering hoef je die medische kosten niet zelf te dragen. Moet je in België geopereerd worden? Dan neemt de verzekeraar ook de kosten van de medische repatriëring op zich. Meer zelfs, bij een goede en volledige reisverzekering krijg je bij een vervroegde terugkeer ook een deel van de reis terugbetaald! ANNULEER JE REIS ZONDER ZORGEN Maar het kwaad hoeft zelfs niet op reis te geschieden. Heb je, bijvoorbeeld, een ongeval of ziekte waardoor je niet kan vertrekken? Dankzij de annuleringsverzekering worden je volledige reiskosten of een deel ervan, afhankelijk van de gekozen verzekering, terugbetaald. GESTOLEN OF VERLOREN BAGAGE Maar er zijn nog andere kapers op de kust die je vakantie kunnen verzuren. Als je met het vliegtuig vertrekt, is bagageverlies een doorn in het oog, maar niet ondenkbaar. De bagageverzekering vergoedt schade aan je bagage en de noodzakelijke aankopen die je moet doen. MEER INFO HOME ASSISTANCE De verzekering komt tussen als er iets aan jouw woning gebeurt terwijl je op vakantie bent. Zoals kosten voor een slotenmaker bij inbraak of bij zware schade aan je woning. “De World Royal Protection & Annulering is een reis- en bijstandsverzekering die je het hele jaar door de meest optimale bescherming biedt. „ AUTOPECH Een goede reisverzekering zorgt voor een vervangwagen. Een must voor autovakanties. Zo sta je binnen de kortste keren alsnog op je bestemming. ONTDEK DE WORLD ROYAL PROTECTION & ANNULERING Bijstandsverlener Allianz Global Assistance lanceert met de World Royal Protection & Annulering een uitgebreide jaarpolis. Een reis- en bijstandsverzekering die je het hele jaar door de meest optimale bescherming biedt. Ook inbegrepen: bike assistance, ticket cancelation en bijstand in het buitenland in geval van natuurrampen en terroristische aanslagen. Ideaal voor wie meerdere keren per jaar op reis gaat en compleet zorgeloos wil genieten van een vakantie. Interesse in de unieke bescherming van Allianz Global Assistance? Vraag ernaar bij ons, uw makelaar. Leisure | VR-Magazine 21

INTERVIEW MET MELISSA VERNIERS VAN RESTAURANT KASTEEL WALBURG PLAY MOVIE 22 VR-Magazine | Publi-interview

Hoe zijn jullie ertoe gekomen om jullie zaak te openen in een beschermd monument? Een aantal jaren geleden werd door de stad SintNiklaas de concessie voor Kasteel Walburg opnieuw gepubliceerd. Gezien de ligging van het pand en de daaraan gekoppelde mogelijkheden hebben wij niet lang getwijfeld om ons hierop in te schrijven. Wij waren dan ook zeer blij dat de uiteindelijke beslissing van de stad Sint-Niklaas op ons team is gevallen. Vervolgens hebben wij de inrichting van het kasteel onder de loep genomen. Met een aantal moderne, strakke toetsen hebben wij het kasteel nieuw leven in geblazen zonder de authenticiteit van het gebouw weg te halen. Toch dé troef van dit gebouw. Ook het terras gelegen aan het water is een echte troef van dit gebouw. In de zomermaanden is dit echt een trekpleister voor vele mensen die graag eens komen proeven van ons aanbod. Als besluit wil ik nog even benadrukken dat ons pand niet alleen geschikt is voor een lekker hapje en drankje. Door onze gezellige ruimtes boven het restaurant, kan u bij ons ook terecht voor allerhande feesten en bijeenkomsten. Onze zalen kunnen ook gebruikt worden als seminarieruimte. Al het didactische materiaal is hiervoor aanwezig en gebruiksklaar. Wat hebben jullie culinair te bieden? Onze gerechten zijn gebaseerd op de Belgisch-Franse keuken. Wij werken steeds met verse seizoensgebonden producten en dit met respect voor het product. Wij proberen ons op die manier te onderscheiden in vergelijking met de andere restaurants in de omgeving. 70% van de klanten gaan vooral voor onze lunchmenu of kasteelmenu. Deze menu wordt aangeboden aan democratisch prijzen en wordt ook elke week opnieuw samengesteld door ons team. Een echte voltreffer en zeker de moeite om dit eens uit te proberen. Waarom hebben jullie gekozen voor Zakenkantoor Van Raemdonck? Bij de opstart van de zaak kwam er heel wat papierwerk op ons af, en ook de verzekeringen zijn daar een belangrijk deel van. Carlo was al eens langs geweest om te polsen om dit pand via Zakenkantoor Van Raemdonck te verzekeren en dat aangename gespek is bij ons blijven hangen. De sterke voorwaarden die jullie ons hebben aangeboden, gekoppeld aan scherpe premies en een snelle service heeft er uiteindelijk voor gezorgd dat wij onze polissen via jullie kantoor hebben afgesloten. Ook onze persoonlijke contracten hebben we nadien via Zakenkantoor Van Raemdonck afgesloten, vermits we ook voor die polissen de beste condities aan de scherpste premies hebben kunnen onderschrijven. Publi-interview | VR-Magazine 23

TRIGOON VAN FIDEA: NU OOK OP MAAT VAN DE SECTOR GASTRONOMIE PLAY MOVIE Van bistro tot sterrenrestaurant, van lokale kleinhandel tot groothandel en van kleine fabrikant tot grote producent. Elk hebben ze hun eigen behoeften, noden en wensen. Zeker op het vlak van verzekeringen. Daarom verdienen ze een aparte aanpak. Voor elk van deze doelgroepen heeft Fidea een verzekeringsaanbod op maat samengesteld. Daarnaast heeft Fidea per doelgroep bijkomende voordelen ontwikkeld Om u extra in de watten te leggen, biedt Fidea voor elk van de 4 doelgroepen (Restaurants, Producenten, Groothandel en Kleinhandel) scherpepremies in combinatie met bijkomende voordelen op maat van uw activiteit. En maken rendabele cliënten kans op een ristorno U leest het goed. Wanneer u schadevrij blijft, krijgt u van Fidea een stuk van zijn premie terugbetaald. Dat is mooi meegenomen voor elke ondernemer. Hebt u vragen hierover? Neem dan zeker contact op met ons kantoor. Wij adviseren u graag over de acceptatiemogelijkheden. • Gratis gespreide premiebetaling • Gratis expertise voor de handelszaken in brand • Alle polissen gebundeld in één overzichtelijke poliskaft • U maakt bovendien kans op een premieristorno, volgens de polisvoorwaarden van Fidea. BUNDELT U UW POLISSEN IN EEN TRIGOONFORMULE BIJ FIDEA, DAN GENIET U STANDAARD VAN DE VOLGENDE VOORDELEN: 24 VR-Magazine | Business

INTERVIEW MET JACKY VAN RAEMDONCK Jacky Van Raemdonck is sinds 1978 werkzaam bij de zaak. Hij heeft zijn attest van verzekeringsmakelaar behaalt in het toenmalige CMO te Sint-Niklaas en zijn attest van Immobiliënmakelaar in het CMO te Borgerhout. Alhoewel men “allround” moet zijn in de werking van een makelaarskantoor, heeft hij zich gespecialiseerd in de behandeling van schadedossiers. Wat is de belangrijkheid van de afhandeling van een schadedossier? Voor de klant zal de toepassing van het aan hem verkocht verzekeringsproduct in realiteit omgezet worden. Uiteraard is het voor de klant cruciaal of zijn/haar schadegeval onder de dekking van de polis valt, en in hoeverre dit met de nodige vlotheid kan behandeld worden. Welke elementen hebben invloed op een vlot schadebeheer? Vooraleerst dienen we de opsplitsing te maken wat betreft een autoschade of een variaschade (brand, familiaal, ….). Een autoschade begint bij de klant zelf op de plaats van het ongeval. Indien de partijen onderling overeen komen en een duidelijk aanrijdingsformulier invullen, is reeds de basis gelegd voor een vlot schadebeheer. Indien er geen overeenkomst kan bereikt worden, of er zijn gekwetsten bij betrokken, dient men de politie te contacteren om een PV te laten opstellen. Indien inzage van het strafdossier noodzakelijk is, zijn langere wachttijden van toepassing. Verdere behandeling van het dossier gebeurt op ons kantoor en is afhankelijk van de geleverde documenten, onderschreven dekkingen en bij welke verzekeraar het contract is afgesloten. Een variaschade (brand, familiaal …) is weer in te delen in de categoriëen met of zonder tegenpartij. Bijvoorbeeld in brand kan je waterschade hebben door een eigen lekkende waterleiding, of kan het vochtprobleem via de buren komen. Via de polis familiaal kan je weer terecht komen in de situatie van een verkeersongeval, bijvoorbeeld als fietser worden aangereden door een personenauto. Best is ons kantoor even contacteren voor de te volgen procedure. We zijn er om u bij te staan met raad en daad. Op welke manier kan de klant aangifte doen van zijn schadegeval? De vlotste manier is per mail, met eventuele documenten zoals het aanrijdingsformulier, ingescand als bijlage. Bij gebrek hieraan mag U ons alles overmaken per post, of zelfs telefonisch aangifte doen. Gelieve bij autoschade steeds de info van uw hersteller te bevestigen (naam en adres). Hoe wordt uw aangifte op ons kantoor verwerkt ? Indien de mogelijkheid bij de betrokken verzekeraar bestaat, brengen we uw schadegeval online in. Binnen afzienbare tijd beschikken we dan over het dossiernummer, eventuele expertise- en mogelijke regelingsinzichten. We brengen U van deze en toekomstige resulaten steeds op de hoogte, zodat U steeds een beeld kan vormen in de afwikkeling van uw dossier. Recent is het eveneens mogelijk dat de klant via een app op zijn smartphone of via het klantenportaal op onze website aangifte kan doen van een nieuw schadegeval en dat aangevuld met foto’s en bijlagen. Voor de verdere behandeling van het dossier kan de klant via hetzelfde klantenportaal de stand van het schadedossier dag en nacht consulteren. Om het klantenportaal te gebruiken dient onze klant zich enkel maar te registreren onze website, dat trouwens nog meer voordelen biedt (zoals actuele consultatie van zijn polisbestand en dergelijke). Wat zijn de toekomstplannen wat betreft schade beheer? De niet zo veraf gelegen planning bestaat eruit dat de klant via een app op zijn smartphone of via het klantenportaal op onze website aangifte zal kunnen doen van een nieuw schadegeval, en dat aangevuld met foto’s en bijlage. Voor de verdere behandeling van zijn/haar dossier zou de klant via ons klantenportaal op onze site de stand van zijn schadedossier kunnen consulteren. De conclusie is dat de technologie niet stil staat en kan worden ingezet voor een verbeterd – en vooral voor de klant een transparant – schadebeheer. Dit in combinatie met een persoonlijke service met slechts één aanspreekpunt, kan voor ons kantoor enkel een pluspunt betekenen in de binding met onze klantenkring, die ons nauw aan het hart ligt. Interview | VR-Magazine 25

DE BELGISCHE CORVETTE CLUB Doelstelling van de club in een notendop : • Een tiental meetings per jaar, met inbegrip van een rondrit en tussenstop en gezamelijke lunch/diner. • Het clubblad Corvettomania + film-DVD, met verslagen en foto's van de meetings. • Bijstand bij technische problemen of vragen, of advies bij aan- of verkoop van een Corvette. De Belgische Corvette Club is opgericht in 1994 en had oorspronkelijk de bedoeling om met bevriende Corvette-eigenaars een aantal malen per jaar iets gezamelijk te organiseren. Het ledenaantal steeg in de loop van de jaren gestaag, doch de oorspronkelijke doelstelling is niet verloren gegaan. Met de voorliefde van de Corvette voorop, is hieruit de resulterende kennissenkring voor velen van ons een belangrijk item. Het blijven voordelen van een Corvette-club welke niet uit zijn voegen is gegroeid van ledenaantal; een mooie rondrit, een bezoek aan een bezienswaardigheid, een gezellige 'iedereen kent iedereen'. Overweeg daarom steeds een gratis en vrijblijvende kennismakingsmeeting mee te maken; contacteer één van onze bestuursleden om een uitnodiging te ontvangen! Heeft U een Corvette en wenst aan te sluiten? U heeft geen Corvette maar wel reeds de Corvette-fever? Wordt een volwaardig Belgian Corvette Clublid tegen € 60,00 per jaar; voor inschrijving verwijzen we naar het inschrijvingsformulier op onze site www.belgiancorvetteclub.be. Verdere kan u dagelijks updates terugvinden op onze pagina www.facebook.com/belgiancorvetteclub.be. In de hoop persoonlijk met U kennis te mogen maken, Jacky Van Raemdonck. President BCC. PLAY MOVIE 26 VR-Magazine | Protection / Shutterstock.com

VEILIG GEVOEL OMDAT EEN ONGEVAL SNEL GEBEURD IS. Wist u dat u als bestuurder bij een ongeval in fout geen aanspraak kunt maken op een vergoeding als u een lich amelijk letsel overhoudt? Als u omnium bent verzekerd, krijgt u misschien wel een nieuwe wagen, maar uw lichamelijke schade mag u zelf betalen. Of u nu in fout bent of niet, een verkeersongeval stelt u vaak voor onaangename verrassingen. Baloise Insurance helpt u graag om de finan ciële gevolgen op te vangen. En dat biedt een veilig gevoel. Veilig gevoel Onze polis Veilig gevoel is een polis op uw maat. U bepaalt immers zelf wie verzekerd is (u of ook uw gezin), in welke situatie(s) en voor welk kapiWenst u heel uw gezin te verzekeren? Voor een jaarpremie van slechts 43,38 euro is elk gezinslid verzekerd voor medische kosten, overlijden, blijvende invaliditeit bij een verkeersongeval als voetganger (mits derde betrokken is), met de fiets, bromfiets, elke vierwielig voertuig of een openbaar vervoermiddel (bus, trein, vliegtuig, boot,…). Motorfietsen zijn ook verzekerbaar mits kleine bijpremie. Een aanrader voor elke verkeersdeelnemer dus! taal Overlijden en Blijvende Invaliditeit. Medische kosten zijn uiteraard ook altijd voorzien in de waarborg. PLAY MOVIE DE BESTE VERZEKERING VOOR UW CLASSICCAR UNIEKE OMNIUMVERZEKERING OP MAAT Ba-Classiccar vanaf 15 jaar voor € 125,00 jaarpremie. Ba-Classiccar vanaf 25 jaar voor € 109,00 jaarpremie (voor 1ste oldtimer) en € 6.00 jaarpremie voor iedere bijkomende classiccar. Hendrik Heymanplein 4 • 9100 Sint-Niklaas www.vr-verzekeringen.be • info@vr-verzekeringen.be Ons bijstandsteam staat 24/24uur voor u klaar: bel 03 777 02 56 • fax 03 778 08 41 Protection | VR-Magazine 27

Allianz Bonus Drive De slimste autoverzekering aan de helft van de prijs. Voor wie is Allianz Bonus Drive interessant? Voor elke goede bestuurder – jong of oud - die graag tot 50% minder betaalt voor zijn autoverzekering. Je hebt alleen een smartphone nodig met mobiel internet. Probeer Allianz Bonus Drive vrijblijvend uit en test je rijgedrag. Hoe wordt mijn korting berekend en wanneer ontvang ik deze? Met Allianz Bonus Drive kan je tot 50% korting verdienen op de Allianz Bonus Drive- autoverzekering. Na de optionele proefperiode van 2 maanden kan je je korting verzilveren bij het afsluiten van je autoverzekering. Daarna wordt je rijscore berekend gedurende de looptijd van je verzekeringscontract en wordt je korting verrekend bij het vernieuwen van je autoverzekering. Je korting hangt af van je behaalde rijscore. Het algemene resultaat (score) houdt rekening met verschillende gemeten variabelen (subscores voor rem- en versnellingsgedrag, naleving van de snelheidsbeperkingen, en waar en wanneer je rijdt) die je individuele rijgedrag beschrijven. Uiteraard zijn er altijd verkeerssituaties waarin je hard op de rem moet gaan staan of snel moet versnellen. De impact van die losstaande manoeuvres zal weinig tot geen effect hebben op je algemene rijscore. Deze gebeurtenissen kunnen helaas nadien niet worden verwijderd. Je algemene rijscore en dus je verdiende korting hebben steeds betrekking op het verstreken verzekeringsjaar. Aan het begin van elk verzekeringsjaar wordt je rijscore opnieuw berekend. De rijscore van het voorgaande jaar wordt niet meegeteld bij het volgende jaar. Je korting wordt automatisch verrekend bij de hernieuwing van je autoverzekeringscontract. Om je rijscore te kunnen verzilveren in een korting, moet je alle ritten met het verzekerde voertuig registreren en minstens 2.000 km afgelegd hebben. Wat gebeurt er bij een ongeval? De gegevens worden doorgaans enkel gebruikt voor de evaluatie van verplaatsingen. Indien er een ongeval heeft plaatsgevonden ondanks je voorzichtig rijgedrag, heeft dit geen invloed op je Allianz Bonus Drive-korting. Deze is enkel gebaseerd op je rijgedrag & rijscore. De gegevens van de app hebben op hun beurt ook geen invloed op de vorderingenregeling. Ze worden in alle gevallen volledig beschermd. Is Allianz Bonus Drive voor u interessant? Vraag meer info op ons kantoor en probeer te app vrijblijvend uit. PLAY MOVIE 28 VR-Magazine | Protection

KLANTENPORTAAL UW NIEUWE TOEGANG TOT ZAKENKANTOOR VAN RAEMDONCK Ons kantoor evolueert mee met de nieuwe digitale revolutie : zo zenden we onze facturen sedert enige tijd al per mail naar onze klanten toe (voor de klanten waarover we een mailadres beschikken), werken we al voor 80% papierloos (20% zijn de papieren die we nog naar klanten moeten versturen), werken we in de cloud (zodat we kunnen werken ook buiten onze kantoren) en bellen we over VOIP. Maar hier stopt het niet. In 2016 inves teerden we in een gloed nieuwe website en daar is onze nieuwe tool "klantenportaal" in geintegreerd. Opnieuw een mijlpaal in de digitalisering van ons kantoor. Het klantenportaal is een onlineapplicatie ontwikkeld voor onze klanten die hen in staat stelt om snel met ons kantoor in contact te treden. Klanten kunnen via dit portaal hun klantgegevens, polissen en schadegevallen raadplegen, evenals nieuwe schadegevallen doorgeven. In de toekomst zullen bestaande (maar ook nieuwe) klanten via deze weg ook online een offerte kunnen opvragen. Zo zal elke klant zijn verzekeringsportefeuille kunnen raadplegen, met altijd de recentste informatie : gedaan met zoeken tussen talloze polis mapjes die her en der verspreid liggen in diverse kastladen! Schadegevallen kan je als klant ook via die weg aangeven, je kan bijlagen en foto's toevoegen, die rechtstreeks in onze bestanden terecht komen. Uw dossier wordt automatisch geopend en elke klant zal ook de verdere verloop van zijn of haar schadedossier MEER INFO mee kunnen opvolgen. Zo heb je op één plaats op onze website een grote bron van informatie, mooi gecentraliseerd per polis en schadegeval. Op onze website staat uitgelegd, hoe u zich als klant kunt inloggen in uw persoonlijke klantenruimte. En dat is nog niet alles, want ons klantenportaal is niet alleen op onze website zichtbaar, maar u kan onze kantoorapp ook downloaden op uw smartphone. En deze app heeft dezelfde functionaliteiten als het klantenportaal op onze website. Let op : niet alle klanten zijn al gedigitaliseerd, wat betekent dat een deel van onze klanten deze functionaliteiten (nog) niet kunnen benutten. Een groot gedeelte van ons klantenbestand is inmiddels al digitaal (deze mensen kunnen dan ook onmiddellijk het portaal beginnen gebruiken), de overige dossiers worden mondjesmaat ook gedigitali seerd. Dit is een monnikenwerk, want elk papiertje moet worden bekeken en blad voor blad ingescand worden. Bent u nog niet bij de digitale familie, maar zou toch al graag het klantenportaal willen gebruiken? Geef ons een mailtje, dan zullen we - in de mate van het mogelijke - uw dossier onmiddellijk digitaliseren, zodat deze onmiddellijk consulteerbaar zal worden in het klantenportaal. Bent u nog niet met de digitale trein mee? Geen probleem, voor deze mensen blijft alles op de oude manier verder bestaan : een papieren factuur, een papieren polis en onze stem aan de andere kant van de telefoon. Met dezelfde service en enthousiasme als vroeger. Ons kantoor wil echter alle generaties bereiken en de jonge generatie is nu eenmaal wél mee in het digitale verhaal. En zij zijn tenslotte onze toekomstige klanten! Hebt u vragen hieromtrent, aarzel niet onze medewerkers te consulteren. We helpen u graag verder! Protection | VR-Magazine 29

INTERVIEW MET ANTHONY DERYCKERE Je bent al aan de slag sinds 2010 bij Zakenkantoor Van Raemdonck. Hoe bevalt u dat? Zeer goed. Ik voel me hier goed. In het begin was alles wat onwennig en onbekend, maar gaandeweg heb ik de smaak te pakken gekregen. Ik vind er voldoening in, om de dossiers van klanten perfect af te werken. Foutloos polissen opmaken, opvolgen dat alles in orde komt en blijft. Het is een serieuze dagtaak, waaraan ik met plezier werk. Uitstellen staat niet in mijn woordenboek. Ik maak graag werk van de klanten en hun verlangens. Werkt het kantoor toekomst gericht? Absoluut. Sedert eind 2015 zijn we volledig papierloos gaan werken. Een noodzakelijke stap want het kantoor barstte letterlijk uit haar voegen. 100 lopende meter aan dossiers was niet langer houdbaar. Elke nieuwe klant is automatisch een volledig papierloos dossier. Alles wordt digitaal opgeslagen en bewaard en is ook onmiddellijk consulteerbaar op onze pc’s, als de klant, een verzekeringsmaatschappij of expert ons zou bellen. De volledige papieren portefeuille digitali seren gebeurt traag maar gestaag. Honderdduizenden documenten moeten één voor één worden gedigitaliseerd. Een monniken werk, dat bovenop het dagelijkse werk komt. Wat zal de toekomst brengen? Ik merk dat meer en meer mensen zich goed voorbereid hebben wanneer zij ons kantoor binnenstappen. Internet is daar de oorzaak van. Maar internet kan onze job niet vervangen. De toekomst van ons beroep blijft verzekerd: Wij kunnen immers onze klanten en prospecten leiden naar verzekeringsoplossingen die het best aansluiten aan hun verwachtingspatroon. Als leek dat zelf uitzoeken, draait vroeg of laat uit op teleurstellingen. Mensen weten niet welke impact hun keuzes hebben op hun toekomstig schadegeval. Wij behoeden hen daarvoor. PLAY MOVIE 30 VR-Magazine | Interview

WAAROM RECHTSBIJSTAND ZEGT U? Wat moet u doen als u? • ... uw voertuig door een ernstig verkeersongeval 'totaal verlies' is of u zware lichamelijke letsels oploopt? U verwacht toch de volledige schade vergoed te krijgen? • ... uw belastingaanslag geen rekening houdt met bepaalde aftrekkosten en uw bezwaarschrift niets oplevert? U wilt dit toch zomaar niet laten gebeuren? • ... de prachtige lederen salon na enkele maanden vreemde verkleuringen vertoont en de fabrikant beweert dat de schuld bij u ligt? U wilt een nieuw bankstel, maar hoe krijgt u dat? • ... uw werkgever u ontslaat wegens een zware fout en u meent dat dit onjuist is? Hoe verdedigt u uw rechten? En hoeveel opzegvergoeding mag u eisen? • ... u door het parket vervolgd wordt omdat u te snel reed? Hoeveel gaat u dat kosten? Bij wie kunt u aankloppen om juridische geschillen op te lossen? U stapt naar uw verzekeringsmakelaar die dan de hulp inroept van uw verzekeraar Rechtsbijstand. Wat doet de verzekeraar Rechtsbijstand? De juristen onderzoeken grondig uw dossier en geven advies. De verzekeraar Rechtsbijstand zal efficiënt streven naar een oplossing en zal met de tegenpartij onderhandelen om een minnelijke regeling te krijgen. Meestal vindt de verzekeraar zelf een oplossing voor u, maar soms komt er een rechtbank aan te pas. Dan betaalt de rechtsbijstand de kosten. PLAY MOVIE Waarom een onafhankelijke rechtsbijstand? Om te kunnen rekenen op een onpartijdige oplossing bij een schadegeval of conflict. Het is nl. belangrijk dat dit in alle onafhankelijkheid gebeurt en dat er geen belangenconflicten ontstaan. Een onafhankelijke rechtsbijstandsverzekeraar heeft geen rechtstreekse banden met andere verzekeringsmaatschappijen. Hierdoor heeft een onafhankelijke rechtsbijstand een volledig zelfstandig en autonoom beheer. Deze autonomie en zelfstandigheid is een sterke troef. Dit voordeel staat borg voor een objectieve en optimale verdediging van de belangen van de klant. Zo beschermt een onafhankelijke rechtsbijstandsverzekeraar de klant tegen belangenconflicten. MEER INFO Protection | VR-Magazine 31

DE (ON)ZIN VAN DE KILOMETERVERZEKERING Bijna dagelijks wordt ons gevraagd naar een autoverzekering met kilometerbeperking. Mensen hebben duidelijk de indruk dat weinig kilometers rijden met de wagen, de garantie biedt op het laagste tarief. Niets is minder waar. Een toelichting. Rechtstreekse verzekeraars maakten vroeger reclame dat zij een goedkoper tarief konden aanbieden, omdat zij zonder tussenpersonen werkten. Inderdaad in die periode, we spreken jaren negentig, diende de klant een keuze te maken of ze meer wilde betalen voor de service van een makelaar of niet. Gaandeweg is dit prijsverschil volledig weggewerkt en is de makelaar zelfs nog goedkoper dan de rechtstreekse verzekeraar. Immers, rechtstreekse verzekeraars hebben andere kosten: hun reclamebudget is immens groot om hun naambekendheid in de media te profileren. Makelaarverzekeraars maken minder reclame, aangezien de verzekeringsmakelaars hun klanten aanbrengen, die ze wel een commissieloon dienen te betalen. De kostenstructuur zit gewoon anders in elkaar. Rechtstreekse verzekeraars zaten met de handen in de haren: hun prijzen waren niet meer lager dan de makelaar. Wie zou nog voor hen kiezen? Zij kampen nl. met een aantal belangrijke beperkingen: zij zijn niet lokaal verankerd bij de klant en een persoonlijk contact is er evenmin. De troeven van de makelaar. Gelukkig voor hen heeft een reclamebureau het lumineuze idee gelanceerd van de kilometerverzekering. Zo hoeft de rechtstreekse verzekeraar niet langer de makelaar te viseren (want het prijsargument is weggevallen), maar konden ze mensen overtuigen naar hun te komen, want nu waren ze goedkoper als je minder kilometers afmaalt op een jaar. Laat het duidelijk zijn: de prijzen zijn niet lager omdat je minder kilometers doet. Of toch, dit element alleen is niet de reden om een goed tarief te krijgen. Uw leeftijd, uw schadeverleden, de soort wagen, de gevraagde dekkingen, uw beroep, de zone waar u woont, etc., de criteria zijn eindeloos. Al deze elementen hebben allemaal een invloed op het tarief. De kilometerbeperking is daar slechts een klein onderdeel van. Max. 5% van de jaarpremie. Vraag maar eens een tarief voor een 18 jarige chauffeur die minder dan 5.000 kilometer per jaar aflegt. Denk je echt dat die een superlaag tarief gaat krijgen? Forget it! Ons kantoor biedt dus ook een korting aan via bepaalde verzekeraars als je minder dan een aantal kilometers per jaar gaat rijden. Maar let op voor de valkuil: een verzekeraar biedt u een extra korting, maar zal u financieel penaliseren als blijkt dat je toch meer kilometers doet. En dat kan wel eens een koude douche betekenen… Laat u dus goed informeren! Weet dus, dat de kilometerverzekering een publiciteitsstunt is net als alle andere reclamevormen. Mensen maken allemaal het nodige voorbehoud voor reclame, maar stappen zonder het beseffen met open ogen in dezelfde val. 32 VR-Magazine | Protection

CYBER PROTECTION DE VERZEKERING TEGEN CYBERRISICO’S De wereld en uw onderneming evolueren, dus ook de risico’s waaraan uw onderneming blootgesteld staat. Cybercriminaliteit: het onderwerp is actueler dan ooit. U hebt vast en zeker ook al stilgestaan bij de risico’s ervan voor uw onderneming. En terecht! Want met een stijgend aantal malwares van 36% het afgelopen jaar kunt u maar beter goed verzekerd zijn. Persoonsgegevens van uw klanten worden op het internet verspreid? Uw reputatie in uw beroepsleven wordt aangetast op de sociale netwerken? U bent het slachtoffer van een poging tot cyberafpersing? Moeilijk te zeggen waarvoor uw onderneming het meest vatbaar is en welke dekking u het best afsluit. Zakenkantoor Van Raemdonck en AXA stellen u een oplossing voor die er voor zorgt dat u geen keuze van dekking moet maken. Zodoende hebt u een complete verzekeringspolis. Wij stellen u een verzekering voor die u dekt tegen de financiële verliezen en/of kosten geleden bij een schadegeval dat zich voordoet bij de uitoefening van uw beroepsactiviteit en dat onder de voorwaarden valt die van toepassing zijn op volgende dekkingen: - Cyber Risks : Aantasting van gegevens en programma’s, Schending van de bescherming van de persoongegevens en kennisgeving, Poging tot cyberafpersing, Verlies van omzet bij onlineverkoop. - Dekking BA cyber : uw burgerrechtelijke aansprakelijkheid t.o.v. derden - Dekking E-reputation : uw professionele reputatie wordt aangetast Cybercriminaliteit is de meest voorkomende vorm van financieel-economische criminaliteit in België. Steeds meer bedrijven worden hier slachtoffer van. U kan de kans hierop verkleinen door verschillende voorzorgsmaatregelen te nemen. Maar mocht u er toch mee te maken krijgen, zorg dan dat u hiervoor verzekerd bent. Het zal u heel veel kopzorgen besparen. PLAY MOVIE Protection | VR-Magazine 33

“Van Raemdonck helpt u graag bij de keuze van uw krediet in alle onafhankelijkheid. „ PLAY MOVIE UW LENING MET ADVIES Lening op afbetaling* Geld nodig om precies dat aan te schaffen waarvoor u niet onmiddellijk de nodige centen voor handen hebt? Ons kantoor helpt u aan het beste krediet, zodat u uw dromen kan realiseren, terwijl dit perfect in uw budget past. Ons gamma: • Autoleningen met looptijd tot 84 maanden • Mobilhomeleningen met looptijd tot 144 maanden • Persoonlijke leningen • Immoleningen (groene of klassieke verbouwing) TIP: Wij kunnen u een overlijdensdekking voor al uw kredieten aanbieden. Voordeel: bij overlijden zadelt u uw nabestaanden niet op met de lopende aflossingen. *Let op! Geld lenen kost geld. Hypothecair krediet • Voor de belangrijkste aankoop in uw leven, mag u niet over één nacht ijs gaan. U kan een aantal banken consulteren, maar dat is tijdrovend en biedt nog altijd geen goed zicht op de volledige kredietmarkt. • Ons kantoor pakt dit totaal anders aan: Wij beschikken over speciale software om tarieven en kredietmogelijkheden te berekenen bij 15 verschillende bank, krediet- en verzekeringsinstellingen. Een objectieve vergelijking op één adres. Leasing Ooit overwogen om voor een leasing te gaan i.p.v. een klassiek krediet? Het biedt nochtans een aantal voordelen: vaak voordeliger, vereenvoudigde administratie, fiscaal voordeliger en geen financiële tegenvallers. Kortom rijden zonder zorgen! Operationele leasing De complete formule: uw maandelijkse aflossing voor uw voertuig, aangevuld met de opties die uw wenst te groeperen: onderhoud en herstellingen, verlenging garantie van uw voertuig voertuig voor de duurtijd van de leasing, zomer en/of winterbanden, brandstof, … Alles is mogelijk! Inbegrepen in één overzichtelijke factuur per maand. Renting met aankoopoptie Op het einde van de looptijd van uw contract, kan u eigenaar van het voertuig worden mits betaling van maximum 16% van de aankoopprijs. Surf even naar onze website: www.uwleningmetadvies.be Van Raemdonck Carlo Hendrik Heymanplein 4 9100 Sint-Niklaas T 03 777 02 56 (24/7) FSMA-nr. kredieten: 10560 info@uwleningmetadvies.be 34 VR-Magazine | Loans

OMNIUM À GOGO Ons kantoor biedt voor een aantal specifieke voertuigen oplossingen op maat aan. Degelijke waarborgen, specifieke uitbreidingen, scherpe tarieven. Een oplossing op maat. Omnium voor youngtimer Een verzekering voor alle voertuigen met een ouderdom tussen 10 en 19 jaar die bovendien een sportief en exclusief karakter hebben Omnium voor oldtimer Een verzekering voor alle voertuigen van minstens 20 tot meer dan 60 jaar oud. Omnium voor motorfiets Een verzekering die zich richt op motorvoertuigen, scooters van minstens 125cc alsook gehomologeerde crossmoto’s. Omnium voor mobilhome Deze verzekering richt zich tot een omgebouwde en uitgerust bus, een alkoof of hoogslaper, een semi-integraal of volledige integraal met een maximum ouderdom van 10 jaar en bestemd voor privégebruik (bruikleen of eenmalige huur te bespreken) Omnium voor prestigewagens Deze verzekering richt zich tot prestigieuze of exclusieve voertuigen met een nieuwwaarde van minstens € 75.000 (excl. BTW). Protection | VR-Magazine 35

DAG EN NACHT BEREIKBAAR Ons kantoor is dag en nacht begaan met het welzijn van haar klanten. Je ons dan ook telefonisch 365 dagen per jaar, ongeacht het uur telefonisch bereiken. 03 777 02 56 Enkele praktijkvoorbeelden: - De politie vraagt uw groene kaart bij een wegcontrole en die blijkt niet bij uw autopapieren te zitten - - - - - Je moet in het weekend een voertuig afhalen en wenst de voertuiggegevens door te geven Je komt ’s nachts thuis en je huis staat in lichterlaaie Je hebt een verkeersongeval, maar weet het telefoonnummer niet van je assistance-verzekering Je hebt een dringende vraag Je wil weten of er een bepaalde verzekeringspolis via ons kantoor loopt - …. Weet dat Zakenkantoor Van Raemdonck U dag en nacht met goede raad bijstaat! 36 VR-Magazine | Accessibility

GENERALI COVER DE BUNDEL VOOR UW SCHADEVERZEKERINGEN MET TAL VAN VOORDELEN Generali Belgium biedt een getrouwheidsprogramma aan, namelijk Generali Cover. Met dit programma kunt u al uw Generali schadeverzekeringen en die van uw gezin groeperen. Zo geniet u tal van voordelen onder bepaalde voorwaarden. Hoe werkt Generali Cover? Het principe is simpel: hoe meer verzekeringen of waarborgen u groepeert, hoe talrijker uw voordelen. Elke waarborg geeft recht op 1 leeuw. Vanaf 3 leeuwen hebt u een Mini Cover, vanaf 6 leeuwen een Full Cover. Wat zijn de voordelen van Generali Cover? Mini Cover* - Een algemeen overzicht van al uw Generali contracten - Maandelijkse betaling via domiciliering zonder extra kosten - Korting van 10% voor een nieuw contract Brand *Min. premie € 100/maand (€ 50/maand wanneer brandpolis) Full Cover Naast de voordelen van de Mini Cover profiteert u ook van de volgende kortingen: - €250 op al uw vrijstellingen - 10% voor de waarborg Generali Assistance onderschreven met een nieuw contract Auto n Basiswaarborg - 30% voor de waarborg Generali Home Assistance Plus onderschreven met een nieuw contract Brand Welke types waarborgen kunnen worden opgenomen in de Generali Cover? Alle verzekeringen met betrekking tot de bescherming van uw patrimonium, uw mobiliteit en uw burgerlijke aansprakelijkheid. Raadpleeg het reglement van Generali Cover op www.generali.be en in ons kantoor. PLAY MOVIE AUTO n BA n Gedeeltelijke Omnium n Volledige Omnium n Rechtsbijstand n Glasbreuk n Bestuurdersverzekering Auriga BA FAMILIALE n Huispersoneel n Individueel Verkeer WONING n Brand (Basis Waarborg) n Diefstal & Vandalisme n BA Familiale (geïntegreerd) ANDERE Protection | VR-Magazine 37

INTERVIEW SVEN MEULEMEESTER ZAAKVOERDER VAN INTERIEURBUREAU INSIDE Kan je kort toelichten wat Inside precies doet? Inside is een interieurbureau dat met haar eigen interieurarchitecten concepten ontwerpt en realiseert. We vertrekken meestal van een bestaande toestand die volledig ontmanteld wordt ofwel van een nieuwe casco ruimte die wind- en water dicht staat. Het gebeurt ook dat we een make-over doen van een bestaande inrichting als de ruimte al over een interessante basis beschikt. In welke mate sloot de herinrichting van het pand op het Hendrik Heymanplein aan bij jullie kernactiviteit? Het leegstaande pand op het Hendrik Heymanplein, gevestigd op de hoek met de Grote Markt, was volledig verouderd. Om er een hedendaags en functioneel kantoor van te maken drong er zich een grondige renovatie op. De ruimte moest volledig gestript worden. Een droomscenario voor de interieurarchitecten van Inside want werkelijk alles kon vernieuwd worden! Met welke specifieke wensen van Van Raemdonck Verzekeringen moest Inside rekening houden? In het vorige kantoor in de Parklaan was er geen afzonderlijke ruimte waar klanten konden ontvangen worden of waar medewerkers in alle rust konden werken. In het nieuwe kantoor moesten er absoluut twee aparte afsluitbare ruimtes worden voorzien. Verder moest er een warme en persoonlijke sfeer gecreëerd worden met een professionele uitstraling. Het mocht zeker geen kille kantooromgeving worden zonder ziel. Inside kreeg binnen dit raamwerk de volledige artistieke vrijheid om een interieurconcept voor te stellen. Het eindresultaat is prachtig! Hoe hebben jullie het aangepakt? Het start allemaal met het uitwerken van een grondplan waarin de indeling van de ruimte wordt bepaald. Elke klant heeft zijn eigen manier van functioneren en dus ook zijn eigen specifieke wensen qua indeling. Tegelijk wordt er ook een moodboard gemaakt om de look & feel van de nieuwe inrichting af te toetsen met de klant. Rekening houdend met de opmerkingen wordt de nieuwe kantoorinrichting ontworpen in 3D. Aan de hand van fotorealistische beelden kan de klant zich een duidelijk beeld vormen van het interieurconcept dat Inside heeft bedacht. Na goedkeuring van het concept wordt alles zorgvuldig in detail uitgewerkt. Werkelijk alles wat je uiteindelijk in de ruimte ziet is het gevolg van keuzes die de klant maakt op basis van doordachte voorstellen van Inside. PLAY MOVIE De realisatie van de interieurinrichting werd vervolgens uitgevoerd in een periode van 6 weken. In deze vrij korte periode werd alles vernieuwd: ramen, voordeur, vloerbekleding, muren, plafonds, elektriciteit, verlichting, verwarming, koeling, schilderwerken, burelen, kasten, keuken, toilet, …. Wat vind je er zelf van? We zijn uiteraard heel trots op deze inrichting! Het pand is niet enkel heel erg mooi, de inrichting past ook volledig bij wie Van Raemdonck Verzekeringen is : een warm kantoor dicht bij de mensen met een vlotte professionele service. Er wordt bij een inrichting niet enkel aan de klanten gedacht, maar minstens evenveel aan het comfort van de medewerkers die er heel de dag werken. Daarom werd gekozen voor in de hoogte verstelbare bureautafels, ergonomische bureaustoelen, akoestische panelen en plafonds. Er werd zelfs gedacht aan een koffiebar! Een lekkere koffie voor de medewerkers of voor de klanten behoort perfect tot de mogelijkheden. Welke andere opmerkelijke projecten heeft Inside nog gerealiseerd? Heel wat succesvolle kantoor-, horeca als winkelinrichtingen staan op het palmares van Inside. Een mooie selectie kan je terugvinden op onze website www.inside.be. De inrichtingen zijn heel divers en variëren van hip urban tot ronduit klassiek. De rode draad is dat we er altijd in slagen om een interieurconcept neer te zetten waar de puzzelstukjes in elkaar vallen. Dit wil zeggen dat we zowel beantwoorden aan de wensen van onze klanten als aan de verwachtingen van hun klanten. Bij opening krijgen we steevast van iedereen een wow te horen. Dat is onze drijfveer, mooi toch? 38 VR-Magazine | Publi-interview

Stefaan Vanhoutte (Werfopvolging) Liesl De Vos (ontwerpster) Sven Meulemeester (zaakvoerder) Publi-interview | VR-Magazine Property 39

Jaarlijks magazine, gedrukt 01.07.2018. Inhoud is aan wijzigingen onderhevig. Zakenkantoor Van Raemdonck BVBA is niet verantwoordelijk voor eventuele drukfouten, of wijzigingen die verzekeraars aan hun producten aanbrengen nadat het magazine gedrukt werd. Voor gedetailleerde info en uitleg dient u zich steeds wenden naar ons kantoor. Er wordt daarna op uw maat gewerkt.

1 Online Touch

Index

1. 1
2. 2
3. 3
4. 4
5. 5
6. 6
7. 7
8. 8
9. 9
10. 10
11. 11
12. 12
13. 13
14. 14
15. 15
16. 16
17. 17
18. 18
19. 19
20. 20
21. 21
22. 22
23. 23
24. 24
25. 25
26. 26
27. 27
28. 28
29. 29
30. 30
31. 31
32. 32
33. 33
34. 34
35. 35
36. 36
37. 37
38. 38
39. 39
40. 40

Home