juni 2025 / uitgave #7 samen zorgen “ Goede cijfers betekenen niet dat je als organisatie rustig achterover kan hangen.” KEIMPE BAK Iedereen wil een echte Ria-tas Yvonne de Wit “Als vrijwilliger bij de dierenambulance moet je goed met dieren én mensen kunnen omgaan.”
WOORD VOORAF Trots op elkaar! Samen Zorgen #7 juni 2025 Samen Zorgen digitaal ontvangen? Stuur een berichtje naar b.vangurp@sjaloomzorg.nl Colofon Redactie: Bregje van Gurp Tekst: Tekstbureau Roemers Fotografie: Studio Peonier / Jip Neele Vormgeving en productie: Impuls Ontwerpt 2 Samen Zorgen Even stilstaan Ken jij dat gevoel? Altijd maar druk, druk, druk… Soms is het beter om even stil te staan. Stilstaan bij alle mooie momenten die we samen hebben. Stilstaan bij mooie resultaten. Gewoon een beetje genieten. Dus ga er lekker voor zitten, en blader op je gemak door onze nieuwe Samen Zorgen. Hij staat weer boordevol nieuwtjes, terugblikken en inspirerende verhalen. Met vers van de pers: De mooiste resultaten (om even bij stil te staan!) van het onderzoek naar wonen en werken bij Sjaloom Zorg. En wat blijkt? Bewoners, collega’s en vrijwilligers zijn over het algemeen dik tevreden. Daar mogen we als Sjaloomers wel trots op zijn!
In dit nummer 4 Weet wat je eet! Eén van onze duurzaamheidsdoelen is om beter op het eten te letten 16 Werken bij de dierenambulance 18 Zes zorgkamers op Smalstad XL 26 Dik tevreden Resultaten tevredenheidsonderzoeken En verder 8 Rubriek: Mijn baan 10 Nieuwe dagbesteding in Middelharnis 11 Talkshow De S van Zorg 12 Op de duofiets is dubbelleuk 14 Even voorstellen… 22 Vrienden van Sjaloom Zorg 24 ‘Ik wil het verschil kleiner maken’ 30 In de rij voor een echte Ria-tas 31 Rubriek: Identiteit 32 Kom werken bij Sjaloom Zorg juni 2025 3
Weet wat je eet 4 Samen Zorgen
Doel 6: Duurzaamheid 6 Een moeilijk woord dat je overal hoort is: duurzaamheid. Het betekent dat iets van goede kwaliteit is. Dan gaat het langer mee, en dat is beter voor ons, én de wereld om ons heen. Klinkt logisch, en Sjaloom Zorg werkt daar natuurlijk graag aan mee. Eén van onze duurzaamheidsdoelen is om beter op het eten te letten. Daarom zijn we op De Kaoie en Smalstad XL een project gestart om gezonder te eten en minder voedsel te verspillen. Bewust Esther de Boer werkt als assistent zorgkundige op Smalstad XL. Ze is gek op koken en bakken, en deed zelfs mee aan Heel Stalland Bakt. Esther vindt het leuk om na te denken over < In de supermarkt kiezen Mia (links) en Cora (rechts) graag gezonde producten. andere manieren om met voedsel om te gaan. ‘Er wordt onnodig veel verspild,’ zegt ze. ‘Daar worden we ons steeds bewuster van. Vaak zitten verbeteringen in kleine dingetjes. We snijden de kaasplakken nu door de helft en gebruiken theezakjes vaker dan één keer. We zitten soms zo vastgeroest in gewoontes, dat we het niet eens meer zien. Daarom is het goed dat we nu actief met de bewoners en de collega’s nadenken over hoe het anders kan.’ Lekker eten Op De Kaoie is Cora ten Hove (helpende welzijn) verantwoordelijk voor het project Duurzaam Eten. Ze vertelt dat ze sinds kort elke vrijdag voor de hele groep kookt. ‘De bewoners mogen dan zelf kiezen wat ze willen eten. Stamppot van sla met spekjes bijvoorbeeld, een typisch Zeeuwse maaltijd. Maar op De Kaoie hadden ze het al jaren niet meer gehad. En dan ruikt het toch lekker in de gang, daar krijg je vanzelf honger van! De maaltijden uit de stoomoven ruik je niet, dat is erg jammer.’ Minder zoet Cora somt op wat er nog meer veranderd is sinds de start van het project. ‘We kopen minder koekjes, gebruiken halfzoete jam, magere vleeswaren, vers fruit, meer yoghurt en minder vla. Overal staan afvalbakken om afval juni 2025 5
4 Acties 1. Een dagje geen vlees De aftrap van het project Duurzaam Eten werd gedaan met een kookworkshop. Een top-kok leerde de medewerkers, bewoners (waaronder Johan) en vrijwilligers, dat je ook heel lekker kunt koken zonder vlees. Met lekkere groenten en kruiden mis je het stukje kip op je bord helemaal niet. Goed om te weten, want minder vlees eten is echt het beste dat je kunt doen voor de aarde. En voordat je nu denkt: ik mag ook helemaal niks meer! Relax! Je hoeft echt niet te stoppen met vlees eten. Maar een beetje minder kan helemaal geen kwaad. te scheiden. Bij de lunch zetten we rauwkost op tafel. Tomaatjes, sla, fruit. Dat kun je dan op brood doen. We zorgen wel dat we steeds kleine stapjes nemen. We moeten de veranderingen met respect voor de bewoners nemen. Het is niet ons huis. Het is het huis van de bewoners. We mogen ze niks opdringen.’ “ Een beetje minder kan geen kwaad.” Gezond Ook bewoonster Mia van der Gouwe denkt mee over duurzaam eten. Ze let goed op wat ze koopt in de supermarkt, want ze volgt een dieet, en dan mag je niet alles hebben. Maar als je niet kunt lezen, is dat wel extra moeilijk. Daarom gaat ze meestal samen met iemand naar de Jumbo, naast De Kaoie. In haar appartement laat ze een doos met volkoren crackers zien. Veel gezonder dan gewone. Mia vertelt dat er op zaterdag altijd friet wordt gegeten, maar op zondag kookt medebewoner Johan. Hij heeft namelijk een koksdiploma. Dat is nog eens boffen voor de groep! 6 Samen Zorgen 2. De kookclub Op Smalstad XL is er elke dinsdag een kookclub. Dan komen Anthony, Anouk, Danique, Kamiran, Kimberley en Shakil bij elkaar om samen te koken. De kookclub begon omdat een van de bewoners zich afvroeg hoe je eigenlijk een aardappel moest koken. Inmiddels weten ze heel goed hoe dat moet. Nu mogen ze om de beurt een recept uitkiezen. Esther zorgt dat de ingrediënten klaar staan. Ze zegt: ‘Ik kijk of ik dingen in het recept kan aanpassen. Dan neem ik bijvoorbeeld de helft minder gehakt. Dat is net zo lekker.’ En dan gaan ze aan de slag. Er wordt gesneden, gewassen, geschild en geroerd. En daarna lekker samen gegeten. Gezellig!
Esthers Dadeltaart Makkelijk en minder zoet! 3. Boodschappen Een huishouden van bijna 40 personen heeft heel veel boodschappen nodig. Gelukkig kun je die online bestellen en worden ze netjes door de supermarkt aan huis geleverd. Maar al die vrachtwagentjes door de wijk, kan dat ook duurzamer, vroeg Esther zich af. Ze ging eens praten met de Jumbo. Daar waren ze blij met haar komst. Nu is de afspraak dat de boodschappen flexibel geleverd kunnen worden. Dat betekent dat Jumbo ritten kan combineren zodat er minder vaak gereden hoeft te worden. Heel duurzaam dus. De boodschappen worden op volgorde van datum in de voorraadkast gezet. Zo is er meer overzicht en hoeft er minder weggegooid te worden. 4. Bestelling Esther ging ook op gesprek bij De Schutse. Dat is het zorgcentrum waar de maaltijden vers gekookt worden voor Smalstad XL en De Kaoie. Die worden ’s middags gebracht en daarna opgewarmd in een stoomoven. De bestelling moest altijd 3 weken van tevoren worden gedaan. Dat was erg lang! Esther vertelt dat er daardoor veel eten werd weggegooid. Want bewoners hadden dan andere afspraken, waren ziek, of vonden het niet lekker wat er op het menu stond. Nu is de afspraak veranderd. Er mag ’s morgens worden doorgegeven hoeveel maaltijden nodig zijn voor die avond. Een hele verbetering. En is er dan nog steeds wat over? Dan gaat het, hup, de diepvries in. • juni 2025 7 Ingrediënten voor 9 tot 12 stukjes: • 250 dadels • 80 gram biscuitjes • 50 gram walnoten • 40 gram bruine suiker • 2 eetlepels honing • 1 ei • 110 gram roomboter • Kokosrasp Wat ga je doen? Stap 1. Snij de dadels in kleine stukjes. Als er een pit in de dadel zit, deze eerst verwijderen. Stap 2. Snij of breek de biscuitjes ook in kleine stukjes. Stap 3. Hak de walnoten in kleine stukjes. Stap 4. Smelt de roomboter in een klein pannetje op laag vuur. Stap 5. Voeg als de boter gesmolten is de suiker toe. Roer goed door tot de suiker is opgelost. Stap 6. Voeg ook de dadels en honing aan het mengsel toe. Stap 7. Voeg al roerende het ei toe. En laat het mengsel even goed warm worden. Stap 8. Meng vervolgens de biscuitjes en walnoten door het mengsel. Stap 9. Roer goed door zodat alles goed vermengd raakt. Stap 10. Bekleed een kleine ovenschaal of bakplaat of grote broodtrommel met bakpapier. Stap 11. Strooi geraspte kokos over de bodem. En schenk het mengsel hierin. Strijk het eventueel een beetje glad met een mes. Stap 12. Strooi de geraspte kokos over de dadeltaart. Dek af met folie en laat minimaal 2 uur in de koelkast opstijven. Recept
MIJN BAAN Drie jaar geleden nam Wouter Dröge (33) een belangrijk besluit. Hij wilde graag met trailers en opleggers werken en besloot dat Carrosserie Van de Water in ’s-Gravendeel precies bij hem paste. Nu heeft Wouter er een vast contract. Hoe heeft hij dat geflikt?! Niet vies van vuile handen Welkom in de garage Zodra ik de deur van de werkplaats open doe, sta ik in de herrie. Dertien grote trailers worden vandaag nagekeken, gerepareerd en gekeurd. Ik hoor gereedschap gieren en bonken, er spatten vonken weg. Er hangt een geur van olie en ijzerslijpsel. Dit is de wereld van Wouter. Hij komt tussen twee opleggers uit, en geeft me een stevige zwart-beroete hand. ‘Zullen we maar even buiten praten? Dan kunnen we elkaar beter verstaan,’ zegt hij. 8 Samen Zorgen Vast contract ‘Ik hou van techniek en vrachtwagens, en ik ben heel leergierig,’ vertelt Wouter, terwijl hij rustig een sigaretje rookt. ‘Dus heb ik op een dag de stoute schoenen aangetrokken en ben naar Paul Aalberts toegegaan. Hij is de directeur van Carrosserie Van de Water. Ik gaf hem mijn cv met al mijn werkervaring. Ik vertelde dat ik een Wajong-uitkering had, maar dat ik graag echt werk wilde doen. Paul luisterde, en gaf mij de kans om mezelf te bewijzen. Vorig jaar gaf hij mij een vast contract.’
aanpakken weet,’ zegt hij. ‘Toch heb ik goed nagedacht voor ik Wouter in dienst nam. Je moet geduld hebben én vertrouwen geven. We zijn laagdrempelig gestart en hebben veel tijd genomen om te praten. Want in het werk draait het niet alleen om technische vaardigheden. Je moet ook sociaal weerbaar zijn. Wouter is een waardevolle aanwinst voor ons bedrijf.’ Leuk leven ‘Vanaf mijn 19e heb ik bij Sjaloom Zorg Duizend vragen ‘Ik werk meestal samen met iemand aan één oplegger. Henry is de APK-keurmeester. Hij verdeelt het werk en doet de controles. Van hem heb ik alles geleerd. Als ik iets niet begrijp, vraag ik net zo lang door totdat ik snap hoe het moet. Liever duizend keer vragen, dan een fout maken! Ik word steeds beter, ook in specialistische klussen zoals elektronica, of schuren en plamuren. Als de oplegger weer mooi uit de spuiterij komt, dan voel ik me zo blij als een kind in de snoepwinkel. Ik hoop me steeds verder te ontwikkelen, en in de toekomst ook mijn lascertificaat te halen.’ Geduld en vertrouwen Paul Aalberts, die er inmiddels ook bij is komen staan, vertelt hoe bijzonder het was dat Wouter zelf binnenstapte bij het bedrijf. ‘Dan snap je meteen dat er een type voor je staat die van gewoond,’ vertelt Wouter. ‘Nu heb ik een huis toegewezen gekregen en ga ik zelfstandig wonen, met hulp van mijn coach. Daar heb ik zin in. Ik heb leuk werk, een leuke vriendengroep, wat wil je nog meer? Dat ik nu zover ben, daar ben ik heel tevreden over. Paul en het team hebben me enorm geholpen om dit allemaal te bereiken.’ • ‘ Ik hoop me steeds verder te ontwikkelen, en in de toekomst ook mijn lascertificaat te halen.’ juni 2025 9
Nieuwe dagbesteding in Middelharnis In het centrum van Middelharnis krijgt Sjaloom Zorg een nieuwe dagbesteding. Vlakbij de Hema, in de oude Rabobank. Er komt een winkeltje dat van maandag tot en met zaterdag open is. Daar worden straks hebbedingetjes verkocht die op de dagbesteding gemaakt worden. Er kan ook iets gedronken worden met zelfgemaakte koek of taart. Warme sfeer ‘Maar zover is het nog niet,’ vertelt Corrie de Boed. Zij is als regiomanager verantwoordelijk voor de nieuwe werkplek. ‘Er moet eerst nog verbouwd worden. Daarvoor gebruiken we zoveel mogelijk natuurlijke en duurzame materialen. Ook de inrichting zal deels met kringloop-meubels worden gedaan. Dat is beter voor de planeet, en dus beter voor ons allemaal. We willen graag een open en warme sfeer. Zodat je denkt als je langs komt lopen: Hé, daar ga ik eens naar binnen!’ Verschillende groepen Er komen twee groepen. De ene groep gaat veel dingen doen. Zoals koken, bakken, 10 Samen Zorgen inpakken, of meehelpen in de winkel. De andere groep is voor mensen die het fijn vinden om het wat rustiger aan te doen. Zij kunnen knutselen, puzzelen of kaarten maken. Er zal ook begeleiding zijn voor mensen die bij een ander bedrijf willen werken. Een soort jobcoaching. Open in september Corrie hoopt dat de nieuwe dagbesteding aan het Beneden Zandpad 18 in Middelharnis, in september open gaat. Er is alleen nog geen passende naam voor bedacht. Iedereen die een goed idee heeft, mag dat aan Corrie doorgeven. Heb je een indicatie en lijkt het je leuk om hier te gaan werken? Bespreek het met je coach of meld je aan via info@sjaloomzorg.nl. •
Talkshow De S van Zorg Samen eerlijk kijken naar kwaliteit Wat gaat er goed binnen Sjaloom Zorg? En wat kan er beter? Het zijn vragen die we onszelf elk jaar stellen – niet om elkaar te beoordelen, maar om samen te groeien. S inds 2017 brengen we die zoektocht samen in beeld volgens de eisen van het zogenaamde Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg. Het ene jaar heel uitgebreid met een kwaliteitsbeeld, het andere jaar wat korter met een voortgangsrapport. Maar altijd vertellen wij hoe wij werken aan goede, warme zorg. Het voortgangsrapport biedt een open inkijkje in de kwaliteit van onze zorgverlening: vooral gericht op de ervaringen van cliënten. Dit jaar doen we daar nog een schepje bovenop. Want hoe maak je kwaliteit écht zichtbaar en voelbaar? Dat doen we in een bijzondere uitzending van onze talkshow: De S van Zorg. In deze aflevering gaan vier ervaringsdeskundigen van Sjaloom Zorg met elkaar in gesprek. Ze blikken terug op het afgelopen jaar, bespreken in alle openheid wat er goed ging, wat beter kan én ze staan stil bij een belangrijk thema: duurzaamheid in de zorg. Hun gesprek is eerlijk, soms confronterend, maar altijd opbouwend. Want leren van elkaar begint met luisteren naar elkaar. De ervaringsdeskundigen nemen geen blad voor de mond – en geven aan het eind zelfs een rapportcijfer voor de organisatie. Een cijfer dat binnenkomt. Waar we even stil van worden. Want werken aan kwaliteit is geen project. Het is een houding. Een gezamenlijk proces. • Benieuwd naar hun inzichten? Bekijk de talkshow De S van Zorg via deze QR-code. En laat vooral weten: wat vind jij van onze zorg? Wat gaat goed, en wat kan beter? juni 2025 11
VRIJWILLIGER AAN HET WOORD Hester Grinwis (62) uit Ouddorp is een fervent fietser, zoals ze zelf zegt. Want wat is nou fijner dan over het mooie Flakkee te fietsen. Met de zon op je gezicht en de wind in je haren! Dat plezier gunt ze iedereen, ook degene die er niet alleen op uit kunnen. Daarom is ze sinds kort vrijwilliger op Bestenwaerd in Dirksland, en fietst ze elke week met twee bewoners op de duofiets. Op de duofiets is dubbelleuk H 12 Samen Zorgen et is niet het enige vrijwilligerswerk dat Hester doet. Op De Vyver in Ouddorp helpt ze al heel lang een handje mee. ‘Ik doe bezoekwerk, haal iemand op om samen naar de kerk te gaan, en ben ook kookvrijwilliger,’ zegt Hester. Dat klinkt als veel werk naast haar baan als verzorgende bij een opvang voor demente ouderen. ‘Maar het is juist prettig om bezig te blijven,’ zegt ze, ‘en ik woon maar een paar straten verderop. Dus is het heel gemakkelijk om bij De Vyver binnen te wippen.’ Flexibel Omdat Hester onregelmatig werkt, is het handig dat ze de fietsdagen flexibel kan invullen. De dagbesteding op Bestenwaerd heeft een appgroep, daarin stuurt Hester een berichtje wanneer ze komt. ‘Ik fiets elke week twee rondjes van ongeveer een half uur tot drie kwartier. Afwisselend met Jaap, Chris of André. Ze genieten er echt van, dat merk je omdat ze helemaal stralen als ik binnenkom. De vorige keer zat er één van blijdschap te wippen in zijn rolstoel, zo’n zin had hij erin. Het is ook heerlijk;
Dankzij Hester kan Jaap (net als alle toeristen) van de kleurige bollenvelden genieten. Word ook vrijwilliger! • Heb je een paar uurtjes ‘over’? • En zou je die graag op een waardevolle manier willen besteden? we zijn buiten, kijken naar de dieren, de bloemen, en de mensen. Dat pure enthousiasme, daar doe ik het voor.’ Altijd welkom De duofiets heeft trapondersteuning en de cliënten kunnen zelf op- en afstappen. Daarom is het niet zwaar om een rondje te fietsen. ‘Het is leuk om vrijwilligerswerk te doen bij Sjaloom Zorg,’ zegt Hester. ‘Ook als je voor de eerste keer binnenkomt voel je je meteen welkom. Iedereen is heel spontaan. Dat voelt als een warme deken.’ • Wil je net als Hester helpen om iemands wereld mooier te maken? • En lijkt het je leuk om deel uit te maken van het enthousiaste Sjaloom Zorg team? Je bent van harte welkom! Neem contact op met vrijwilligerscoördinator Lizette Kersbergen om jouw mogelijkheden te bespreken: 06-57 44 74 36. • juni 2025 13
Even voorstellen… Sjaloom Zorg blijft maar groeien. Daarom werken er sinds mei twee nieuwe regiomanagers bij ons. Maykel op Tholen en Jimmy op Goeree-Overflakkee. Heb jij ze al ontmoet? Dit moet je echt van ze weten! Wie? Leeftijd: Getrouwd met: Kinderen: Woont in: Favoriete kostje: Lievelingsmuziek: Mooiste kleur: Leukste hobby: Maykel van der Veeken 50 Tanja Ryan (22) en Sebas (19) Op een boerderij in ‘s-Heer Arendskerke. Met veel dieren, vooral paarden. Nasi Doe Maar Aubergine-paars De Delta Reddingshondengroep. Daar traint Maykel elke week met zijn bordercollie Clever. Die naam betekent Slim. Clever is dan ook een hele slimme en knappe hond. Want hij kan vermiste mensen opspeuren. Bijvoorbeeld dementerende ouderen, die de weg kwijt zijn. Met zijn vorige hulphond heeft Maykel meerdere mensen teruggevonden die vermist waren. Hij reist daarvoor door heel Europa. Werkt op de locaties: Smalstad XL en De Kaoie Heeft zin om: Krijgt energie van: Om alle bewoners te leren kennen. En om samen te werken met de andere regiomanagers en de teams. ‘Ik krijg energie van Sjaloom Zorg zelf. Er is hier zoveel passie voor het werk!’ zegt Maykel. ‘Ik heb ook echt zin om mensen in hun werk te ondersteunen. Alles wat goed gaat moeten we bewaken. Daarnaast kijk ik naar slimme nieuwigheden die het proces kunnen verbeteren.’ 14 Samen Zorgen “ Er is hier zoveel passie voor het werk!”
Wie? Leeftijd: Getrouwd met: Kinderen: Woont in: Favoriete kostje: Lievelingsmuziek: Mooiste kleur: Leukste hobby: Jimmy Duynkerke 52 Christa Sander (28) en Joeri (26) Yerseke (een heel mooi vissersdorpje, volgens Jimmy) Pasta met vis Klassiek Zee-blauw Racefietsen en mountainbiken. Eigenlijk alles wat met sport te maken heeft. Niet kijken, maar doen! Jimmy heeft al een paar keer meegefietst met de Ride for the Roses. Dat is een lange fietstocht van 120 kilometer voor een goed doel. Alle deelnemers halen geld op voor KWF kankeronderzoek. Misschien fietst Jimmy volgend jaar wel op Flakkee! Werkt op de locaties: Vollenhoven, Willemshof en De Stove Heeft zin om: Om zonder vooroordelen ergens in te stappen. En om medewerkers in hun kracht te zetten, en goede verbindingen te leggen met collega’s in de organisatie en daarbuiten. Krijgt energie van: Jimmy vertelt dat hij 10 jaar geleden nog in het bedrijfsleven werkte. Vooral met geld. Maar toen is hij overgestapt naar de zorg. Hij zegt: ‘Ik ben mijn hart achterna gegaan. Een groot deel van mijn familie heeft zorgbloed. Ik wilde ook iets gaan doen voor mijn medemens. Iets wat zinvol is en betekenis heeft. Want meedoen is mooier! Daar krijg ik energie van.’ juni 2025 15 “ Ik ben mijn hart achterna gegaan.”
ONZE RAZENDE REPORTER OP BEZOEK BIJ YVONNE Werken bij de dierenambulance Laatst werden er 12 katten, 9 papegaaien, 3 kleine hondjes en 1 rottweiler, gered uit een dierenpension in Rotterdam. Deze spectaculaire reddingsactie duurde 3 dagen! Yvonne de Wit (30) van woonlocatie Bestenwaerd in Dirksland was erbij, want zij is vrijwilliger op de dierenambulance. Samen Zorgen wil graag alles weten over dit stoere en belangrijke werk. Daarom gaan we op bezoek bij Yvonne. Hoe lang werk je al op de dierenambulance? Dit werk doe ik nu 10 maanden, ongeveer 2 keer per week. Daarnaast werk ik al 15 jaar bij een manege. Ik ben ook paardenoppas als de eigenaar op vakantie is. Je klinkt als een echte dierenvriend. Dat klopt, mijn hele leven al. Als kind had ik konijnen, ratten, hamsters en honden. Nu heb ik een konijn dat Doerak heet. Vorig jaar heb ik mijn diploma gehaald voor de opleiding Paardensport en Paardenhouderij. Het liefste zou ik met paarden werken. 16 Samen Zorgen
Wat moet je doen op de dierenambulance? Bij een melding word ik opgehaald door mijn collega die met de bus rijdt. We rijden dan naar het dier toe. Zo’n dier kan gewond zijn of ziek. Of ergens lopen waar het gevaarlijk is. Het kan gaan om een wild dier, zoals een egel, een vogel of een haas. Maar het kan ook een huisdier zijn. Als er een dier in een auto zit waar een ongeluk mee is gebeurd, dan moeten wij er ook op af. En ook bij een brand in een woonhuis. Maar gelukkig heb ik dat nog niet meegemaakt. Wie doet een melding? Meestal wandelaars die een dier hebben gezien. Laatst hadden we een melding over een postduif die op het dak van een flat zat. Hij zat daar al lang en was de weg kwijt. We zijn helemaal naar boven gelopen, maar de duif wilde niet komen. Uiteindelijk kwam hij toch naar beneden gevlogen. Weet je waarom? Er waren een paar kinderen die hem een broodje frikandel voerden! Yvonne de Wit voor de dierenambulance Hoe wist je dat het niet pluis was bij het dierenpension waar je al die dieren gered hebt? Toen vroeg de politie om hulp. Het was een pittige melding. Want het dierenpension was namelijk nep. Er zaten wel dieren, maar ze werden niet verzorgd. Ze zaten opgesloten in veel te kleine kooien en kregen geen eten. Want onder het pension zat een drugslab. Samen met mijn collega’s heb ik de dieren overgebracht naar het dierenasiel. De rottweiler zag er gevaarlijk uit. Die hebben we gevangen met een vangstok. Maar toen we hem in onze bus hadden, bleek dat hij heel lief was. De poezen liepen los. Daarom hebben we vangkooien neergezet met voer erin. Na 3 dagen hadden we ze allemaal gevangen. Kunnen jullie de dieren ook verzorgen? Nee, dat doen wij niet. Wij komen de dieren ophalen en beslissen dan waar we ze naartoe brengen. De vogels en egels brengen we naar De Vogelklas. Dat is een opvangcentrum voor hulpbehoevende dieren. Zwervende katten en honden gaan naar het asiel. Maar als ze ziek of gewond zijn, dan brengen we ze naar het dierenziekenhuis. Onze bus staat vol met kratten en kooien waar de dieren in vervoerd kunnen worden. Wat doen jullie met dode dieren? Dode wilde dieren geven we terug aan de natuur. We leggen ze we op een rustig plekje waar niemand ze ziet. Bij overleden huisdieren kunnen de eigenaren kiezen wat er met het dier gedaan moet worden, maar meestal willen ze dat hun dier begraven of gecremeerd wordt. Vaak zijn de mensen van slag en willen ze nog even afscheid nemen. Daar geven we ze dan rustig de tijd voor. Ondertussen vul ik dan de hele administratie in. Wat is het belangrijkst om te kunnen als je bij de dierenambulance werkt? Je moet veel van dieren houden. En ook goed met mensen kunnen omgaan. Je moet niet bang zijn en snel een beslissing kunnen nemen. Je moet ook flexibel zijn. Want je werkt in 3 diensten, ook ’s nachts. Dan kun je dus uit je bed gebeld worden. Heb je een tip voor mensen die een dier in nood zien? Bel de dierenambulance! • juni 2025 17
Leen is een van de toekomstige bewoners van de nieuwe zorggroep. Hij woont nu al op Smalstad XL, maar gaat verhuizen zodra de nieuwe zorgkamers klaar zijn. Leen voelt zich betrokken bij de bouw, en gaat vaak even kijken. 18 Samen Zorgen
Zes zorgkamers op Smalstad XL Eind januari sloeg een bewoner de eerste heipaal de grond in voor de bouw van zorgkamers op locatie Smalstad XL in Tholen. Deze kamers zorgen ervoor dat bewoners kunnen blijven wonen in hun vertrouwde huis. Ook als hun zorgvraag toeneemt. een grote badkamer met een inloopdouche en een bad. De deuren zijn zo breed, dat bewoners eventueel in bed naar de woonkamer gereden kunnen worden. En alles is zo ontworpen dat de verzorgenden overal goed bij kunnen. at s een ogamer? Annemarie Tromp is teamleider op Smalstad XL, en betrokken bij de bouw van de zorgkamers. Ze vertelt dat die kamers speciaal ontworpen zijn voor bewoners die meer hulp nodig hebben bij hun persoonlijke verzorging. Bij een zorgkamer is extra ruimte om het bed. Dan kan er bijvoorbeeld makkelijk een rolstoel naast worden gereden. Langs het plafond lopen rails waaraan een tillift kan worden bevestigd. Er is Comfortabel en prikkelarm Annemarie: ‘We merken dat we steeds meer bewoners krijgen die extra hulp nodig hebben bij hun verzorging. Daarvoor zijn de huidige appartementen niet geschikt. Maar we willen niet dat je voor intensievere zorg moet verhuizen, want het is niet leuk om weg te moeten uit je vertrouwde omgeving. Deze zes zorgkamers zijn volgens ons een hele mooie oplossing. De bewoners vormen straks samen een kleine nieuwe groep op Smalstad XL. Ze delen een woonkamer en keuken. Daar kan je gezellig samen eten of de krant lezen, aan een grote tafel met lekkere luxe stoelen. Het is heel belangrijk dat de omgeving comfortabel en prikkelarm is. Daarom hebben we ook voor lichte materialen gekozen, zoals hout en rotan. En in de badkamer zorgt een sterrenhemel voor een relaxte verlichting.’ “ Steeds meer bewoners hebben extra hulp nodig bij hun verzorging.” juni 2025 19
Marjan: “Mijn kamer is lekker groot en licht.” Verhuizen Een van de zes toekomstige bewoners is Marjan. Als alles klaar is, gaat ze verhuizen naar de zorggroep op Smalstad XL. Samen met haar coach en haar zus heeft ze dit besloten. De kleinere groep en het contact met meer gelijkgestemden zal haar goed doen. Ze vertelt dat ze al eens op de bouwplaats is geweest. ‘De buitenkant was toen bijna af. Het zag er heel mooi uit,’ is haar commentaar. Voor de muren heeft ze een lichtgroene kleur gekozen. Ook over de grote inbouwkasten en zonwering 20 Samen Zorgen Warme herinneringen Ook Dirk zou een van de bewoners van de zorggroep worden. Maar met verdriet moeten wij meedelen dat hij is overleden. Hij heeft de feestelijke afsluiting van de bouw eind mei helaas niet meer meegemaakt. Gelukkig konden we eerder dit jaar wél zijn grote wens laten uitkomen: het slaan van de eerste paal in de heimachine én het officieel openen van de bouw. Dat waren speciale momenten die we samen met hem mochten beleven. We denken daar met warme herinneringen en dankbaarheid aan terug. •
Opening nieuw centraal kantoor 6 maart was de officiële opening van het nieuwe ‘clubhuis’. Planner Ditty Grootenboer – al bijna 45 jaar een onmisbare schakel binnen Sjaloom Zorg – en Anthonij Flikweert, deelnemer van Buiten én Binnen, plantten samen een olijfboom. Deze boom staat symbool voor een mooie toekomst, en dat is precies waar we met z’n allen naartoe werken. juni 2025 21
VRIENDEN Samen op pad, dankzij de Vrienden Wat is er nu mooier dan samen op pad gaan? Dankzij de Vrienden van Sjaloom Zorg konden onze cliënten in het voorjaar van 2025 weer volop genieten van bijzondere uitstapjes en activiteiten. Kleine momenten, groot geluk – mogelijk gemaakt door hun steun. In maart stond er iets magisch op het programma: de bewoners van huiskamer 3 van Bestenwaerd gingen op avontuur in de Efteling. Het Sprookjesbos, Droomvlucht en vooral: heel veel verwondering en blije gezichten. De Vrienden zorgden voor het vervoer naar de ‘Wereld vol Wonderen’. Ook rondom Pasen was er volop creativiteit bij dagbesteding De Waaje. De deelnemers maakten met veel aandacht en plezier paasstukjes voor alle woon- en dagbestedingslocaties. Dankzij de bijdrage van de Vrienden konden zij hun eigen lentegevoel vormgeven – een gezellige activiteit die zorgde voor verbondenheid én trots. 22 Samen Zorgen
Begin april was het tijd voor een ritje langs bloeiende tulpenvelden. De cliënten van dagbesteding De Stove stapten vol verwachting in de bus en twee rolstoeltaxi’s. Boer Henk had de route zorgvuldig uitgezet en zelf nog even de polder verkend. Rond 11.00 uur vertrok het vrolijke konvooi, begeleid door onze trouwe vrijwilligers. Onderweg werd er gestopt om foto’s te maken bij de bloemen. En na afloop? Een heerlijke verrassing: bij thuiskomst stond er een broodje hamburger klaar. De dag was compleet! Aan het eind van de maand februari ging dagbesteding Zwaluw in Bestenwaerd op bezoek bij boerderij Troost van oud-collega Tanja. Wat een beleving: lammetjes knuffelen, kalfjes voeren, voelen aan het warme stro. Sommige deelnemers genoten stil van het kijken en voelen, anderen gingen er helemaal in op. En natuurlijk mocht het flesje geven aan de lammetjes niet ontbreken. Ook hier zorgden de Vrienden voor het vervoer. EN DAT WAS NOG NIET ALLES! In de eerste helft van 2025 steunden de Vrienden nog veel meer mooie initiatieven: • Ze bekostigden de rolstoelbus voor de bewonersvakantie van Smalstad XL. • Ze droegen bij aan een motortoertocht voor verschillende locaties. • En ze zorgden ervoor dat bewoners van huiskamer 2 van Bestenwaerd konden genieten van een dagje uit naar Diergaarde Blijdorp. Vrienden maken het verschil Meer weten over de Vrienden van Sjaloom Zorg? Ga dan naar https://www.sjaloomzorg.nl/over-ons/vrienden-van-sjaloom-zorg/ of neem een kijkje op hun Facebook-pagina /vriendenvansjaloomzorg juni 2025 23
‘ Ik wil het verschil kleiner maken’ Nikki van Dijk (22) is verzorgende op Bestenwaerd in Dirksland. Tijdens de ramadan deelde ze hapjes uit die horen bij de iftar, de maaltijd die moslims na zonsondergang gebruiken. Want Nikki is sinds een jaar moslima en kan dus veel vertellen over de gewoontes en regels van de islam. Fijne ramadan Met haar bedekkende sluier en lange jurk is Nikki een opvallende verschijning op Bestenwaerd. In het team is ze de enige moslima tot nu toe. ‘In het begin vond ik dat wel spannend hoor,’ bekent Nikki, ‘maar nu kijkt niemand er meer van op. Tijdens mijn sollicitatie was het al geen probleem. En ook 24 Samen Zorgen in mijn werk krijg ik van Sjaloom Zorg de ruimte voor mijn geloof. Ik bid bijvoorbeeld vijf keer per dag, en de tijden daarvoor verschuiven steeds. Ik kan me dan een paar minuten terugtrekken op een rustige plek. Mijn collega’s zijn aardig en betrokken. Ik kreeg zelfs een appje met: fijne ramadan! Dat ontroerde me.’
Lekkere hapjes ‘Ik ben best wel open en als iemand vragen heeft, dan geef ik graag uitleg over de islam als religie. Het leek me dus leuk om tijdens de ramadan de bewoners kennis te laten maken met de gewoontes rondom deze vastenmaand. Toen ik aan onze regiomanager vroeg of dat mocht, stelde zij voor om dan ook het personeel te betrekken. Uiteindelijk heb ik voor wel 40 personen hapjes gekocht; allerlei verschillende soorten zoete baklava, plat brood, kip en nog veel meer. De bewoners keken er wekenlang naar uit. Door samen te eten voelden we ons verbonden.’ Ramadan-quiz Tijdens het teamoverleg kregen alle collega’s ook iftar-hapjes. Nikki kon zelf niet mee-eten, omdat de zon nog niet onder was. Niet erg, want zo kon ze quizvragen voorlezen en de kennis van haar collega’s over de islam testen. Er waren serieuze vragen zoals: In welke taal is de Koran geschreven? Maar ook minder serieuze zoals: Moet mijn kat ook vasten? Nikki schenkt thee en serveert er dadels bij. Geaccepteerd Als Nederlands meisje snapt Nikki wel dat haar keuze voor de islam niet voor de hand ligt. Sommige mensen kunnen daar moeite mee hebben. ‘Maar ik volg de religie en niet de cultuur,’ zegt ze. ‘En als ik daar open over ben, dan kan ik het verschil tussen het christendom en de islam misschien wel wat kleiner maken. Op Bestenwaerd voel ik me in ieder geval helemaal geaccepteerd. De bewoners voelen voor mij als familie.’ • juni 2025 25 De antwoorden op de quiz zijn: De Koran is geschreven in het Arabisch. Huisdieren hoeven niet te vasten tijdens de ramadan. Je kat dus ook niet.
Om de drie jaar houden we een tevredenheidsonderzoek. Dit jaar was het weer zover. We vroegen aan alle cliënten, medewerkers en vrijwilligers wat ze van Sjaloom Zorg vinden. Gelukkig scoorde plezier opnieuw heel hoog! Dik tevreden Bedankje Dafna de Leeuw van Weenen (manager kwaliteit en veiligheid) en Lizette Kersbergen (vrijwilligerscoördinator) zijn er verantwoordelijk voor dat iedereen binnen de organisatie een vragenlijst krijgt over Sjaloom Zorg. Ze beseffen dat het veel tijd kost om de ongeveer 40 vragen in te vullen. ‘Daarom willen we iedereen bedanken die meegedaan heeft,’ zeggen ze. ‘Nog nooit hadden we zoveel reacties. Echt top! Nu weten we weer hoe het met iedereen is. En hebben we nieuwe informatie over wat goed gaat, maar ook wat er beter kan. Daarmee kunnen we aan de slag.’ 26 Samen Zorgen Hoge score voor plezier Als we Dafna, Lizette en bestuurder Keimpe Bak spreken, zijn de cijfers net binnen. Vers van de pers dus. Ze zijn dik tevreden, want er is organisatiebreed geen onvoldoende gescoord. Zowel de medewerkers als de vrijwilligers geven aan veel plezier te hebben in hun werk. De cliënten gaven Sjaloom Zorg zelfs gemiddeld een 2.7! Maar, wacht even. Dat is toch helemaal niet hoog? Jawel hoor, want cliënten konden cijfers geven van 1 tot 3. En dan is 2.7 een prachtige score. Het betekent dat de meeste mensen het hier naar hun zin hebben. Is er dan niets om je zorgen over te maken?
Blijven verbeteren ‘Sowieso betekenen goede cijfers niet dat je als organisatie rustig achterover kan hangen,’ zegt Keimpe. ‘We moeten ons constant blijven verbeteren. Daarom gebruiken we, samen met de Centrale Medezeggenschapsraad en Ondernemingsraad, de resultaten als input voor het nieuwe meerjarenbeleidsplan. Door te zoeken en te leren, maken we samen Sjaloom Zorg: een organisatie van medewerkers, cliënten, vrijwilligers en deelnemers om trots op te zijn!’ En… actie! Met de informatie uit het tevredenheidsonderzoek worden ook hele concrete acties ondernomen. Lizette: ‘We zouden iets kunnen doen aan scholing, of aan de potten en pannen in de keukens. En we kunnen nog meer ons best doen om er voor te zorgen dat iedereen elkaar beter begrijpt.’ Dafna vertelt dat ook de regiomanagers aan de slag gaan met de uitkomsten van het onderzoek. ‘Dat is zo fijn van deze vragenlijsten. Omdat de verschillen tussen de locaties soms groot zijn, kan er op teamniveau gerichte actie worden ondernomen,’ legt ze uit. Werk aan de winkel dus! Tevredenheidsonderzoek Cliënten Gemiddelde rapportcijfers voor de algemene ondersteuning. Cliënten geven een rapportcijfer van 1 tot 3, vertegenwoordigers van cliënten en begeleiders geven cijfers van 1 tot 10. Wonen Cliënten 2,6 Cliëntvertegenwoordigers Begeleiders 7,6 7,5 Dagbesteding Cliënten 2,7 Cliëntvertegenwoordigers Begeleiders 7,8 7,9 Ambulante begeleiding Cliënten 2,9 Begeleiders 7,3 juni 2025 27 2,7
Tevredenheidsonderzoek Medewerkers De 5 mooiste resultaten (om even bij stil te staan!) 1. Werkplezier staat op 1 Medewerkers geven een dikke 8,3 voor plezier in het werk. Hoe mooi is dat? 2. Veel vertrouwen en verantwoordelijkheid De score op het gevoel van verantwoordelijkheid in je werk is óók een 8,3. Autonomie (zelfstandigheid) scoorde zelfs hoger dan de benchmark. 46 vragen zijn in totaal gesteld Met thema’s als: • autonomie • werkgeverschap • werkmogelijkheden • bevlogenheid • sociale veiligheid • rolduidelijkheid 3. Trotse Sjaloomers 8,1 voor de stelling “Ik blijf graag de komende 1 tot 2 jaar bij Sjaloom Zorg werken.” Da’s echt een compliment voor ons allemaal. 4. Bevlogenheid stijgt 48% van de collega’s is bevlogen – een flinke stijging ten opzichte van vorig jaar én hoger dan het branchegemiddelde. 5. We worden vaker ambassadeur De Employee Net Promoter Score (eNPS) is gestegen van 14 naar 27. Meer medewerkers raden ons aan als werkgever. Wat kan nog beter? We zetten vol in op verbetering! 1. Interne communicatie Dit blijft een aandachtspunt. Met een 5,7 voor ‘voldoende geïnformeerd over managementbesluiten’ is hier winst te halen. Een werkgroep van medewerkers denkt op dit moment al mee hoe we dit kunnen verbeteren! 90% 248 personen van 276 medewerkers hebben gereageerd. 28 Samen Zorgen 2. Samenwerking binnen en tussen teams Er is behoefte aan betere afstemming en onderlinge feedback. We gaan dit aanpakken met praktische teamtools. 3. Ondernemingsraad & betrokkenheid De zichtbaarheid van OR-activiteiten scoort laag. Hier gaan we samen met de OR concrete stappen in zetten. 8,3
Tevredenheidsonderzoek Vrijwilligers Bevlogenheid Werkgeverschap 44 vragen zijn in totaal gesteld Met thema’s als: • vrijwilligerswerk • arbeidsomstandigheden • samenwerking • begeleiding • organisatie Wat gaat goed? • Waardering 8,8 • Cliënt staat voorop 8,7 • Sjaloom Zorg als organisatie 8,2 • Plezier in mijn vrijwilligerswerk 9,1 • Het vrijwilligerswerk geeft mij energie 8,3 Wat kan beter? • Communicatie: 67% 143 personen van 213 vrijwilligers hebben gereageerd. - op de hoogte gehouden worden over de cliënt - op de hoogte gehouden worden over Sjaloom Zorg - tussen medewerker en vrijwilliger • Scholing en training • Anders: - wagenpark - keukenmateriaal juni 2025 29 8,3 8,1
In de rij voor een echte Ria-tas maar te kopen, en hup, Ria gaat aan de slag. Op dit moment heeft ze zwarte en rode lapjes op de pennen staan. ‘Ik werk het liefst met zoveel mogelijk kleurtjes,’ zegt ze. ‘Zwart is een beetje saai.’ Eerst bidden, dan breien ‘Ik brei maar wat,’ zegt Ria, ‘elke dag ongeveer Bij Sjaloom Zorg staan ze er voor in de rij. Een echte originele Ria-tas, gebreid door Ria Klappe (83), bewoonster van De Stove in Sommelsdijk. Hoe komt het dat haar tassen zo uniek zijn? Kleurig Aan de rolstoel van Ria hangt een kleurige tas van zelfgebreide lapjes. Het is het eerste exemplaar dat Ria gemaakt heeft. Inmiddels lopen er al twaalf mensen met zo’n tas rond. Want iedereen die de tas ziet, vindt hem prachtig. ‘Zelfs de pastoor vindt hem mooi,’ zegt Ria trots. ‘Maar hij heeft geen bestelling gedaan.’ In tegenstelling tot veel anderen uit Ria’s omgeving. Je hoeft alleen de materialen 30 Samen Zorgen één lapje.’ En als je weet dat er 32 lapjes nodig zijn voor een tas, kun je wel uitrekenen dat het een hele klus is. ‘Ik ben nu bezig met het hengsel, die doe ik één recht, één averecht. Dat is makkelijk. ’s Morgens halen ze me op voor de dagbesteding. En na het middageten ga ik terug naar mijn kamer. Dan bid ik eerst, en daarna brei ik weer verder. De begeleiders van de dagbesteding maken er een stevige binnentas in, zodat je hem voor van alles en nog wat kunt gebruiken. Mijn coach Ada bewaart er de spulletjes voor haar hond in.’ Wil je ook graag een echte Ria-tas? Dan moet je achteraan sluiten in de rij, want er is nu al een wachtlijst. Tja, zo gaat dat met handgemaakte producten, daar moet je geduld voor hebben. •
IDENTITEIT Sjaloom Zorg heeft een protestants christelijke identiteit. Dat betekent niet dat je per se gelovig moet zijn om bij ons te wonen of te werken. Iedereen is welkom! Maar we hebben natuurlijk wel speciale aandacht voor christelijke feestdagen. Daarom vieren we Pasen en Kerst ook samen. Samen Pasen vieren De paasviering van Sjaloom Zorg was dit jaar op 12 april in de hervormde kerk van Oude Tonge. Iedereen was uitgenodigd voor deze dienst. Marian van Oostenbrugge, lid van de werkgroep Identiteit, had de viering helpen organiseren. Zelf speelde ze op het kerkorgel. Daar heeft ze veel ervaring mee, want ze is al 30 jaar organist van haar eigen kerk. Tijdens de paasviering werd het lijdensverhaal op een makkelijke manier verteld. En het Sjaloom Projectkoor trad weer op, net als met Kerst. Respectvol Marian werkt als assistent zorgkundige op de Willemshof in Middelharnis. ‘Het geloof is op onze locatie niet overduidelijk aanwezig,’ zegt ze. ‘Want de meeste bewoners zijn redelijk zelfstandig, vaak jong en hebben lang niet allemaal een christelijke achtergrond. Maar we gaan respectvol met elkaar om. Bij de maaltijd bijvoorbeeld, vraag ik altijd om een moment stilte voor gebed. Dat vindt iedereen normaal, en ik hoor achteraf wel eens dat sommige bewoners met me mee hebben gebeden. Maar dat zie ik natuurlijk niet, want ik heb mijn ogen dicht,’ lacht Marian. ‘Er kwamen ook een paar van onze bewoners naar de paasviering. Ik denk dat ze het fijn vinden om betrokken te worden. We dringen niets op, iedereen wordt in zijn waarde gelaten.’ Kleine dingen ‘Er was voor elke locatie ook een speciaal paaspakket,’ vertelt Marian verder. ‘Daar konden de bewoners zelf een schaal met een paassymbool van maken voor in de woonkamer. Een mooie manier om te laten zien wat Pasen inhoudt. De Vrienden van Sjaloom Zorg hebben ons geholpen om dit te organiseren (op pagina 22 lees je hier meer over). Op de Willemshof vonden ze het leuk om de schaal in elkaar te zetten. Aan die kleine dingetjes merk je dat wonen bij Sjaloom Zorg net even anders is.’ • juni 2025 31
Kom werken bij Sjaloom Zorg Iedereen verdient het om zijn eigen unieke leven te leiden. Wil jij daarbij helpen? Bij Sjaloom Zorg bieden we mensen met een beperking ondersteuning op maat. En daar hebben we jou voor nodig! Als medewerker krijg je een afwisselende baan met ruimte om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Samen maken we het verschil. Sjaloom Zorg – waar zorg en groei samenkomen. “ Hier werken is een kans om iets moois toe te voegen aan iemands leven.” Zorg met heel je hart Check nu onze vacatures op sjaloomzorg.nl Stichting Sjaloom Zorg Watertoren 8 3247 CL Dirksland 0187 609 400 info@sjaloomzorg.nl www.sjaloomzorg.nl
1 Online Touch