NUMMER 1 | MAART 2016 THUIS IN JE WERK Aukje Nauta: THEMA CNV Vakmensen Sterker na de fusie Beslis mee! IN GESPREK De jongerentaal van Piet Fortuin ‘Netwerken: een must voor werknemers’
Colofon colofon Vakmensen Vakmensen is het ledenmagazine van CNV Vakmensen. Tiberdreef 4, 3561 GG Utrecht Postbus 2525, 3500 GM Utrecht 030 75 11 007, cnvvakmensen.nl e-mail redactie magazine@cnvvakmensen.nl redactie Albert Daverschot (hoofdredacteur), Marjan Agerbeek (eindredactie), Mireille Struik, Jeroen Tjepkema, Kees de Vos, Anouk Zwager medewerkers Gijs Dupont, Rineke van Houten, Anka van Voorthuijsen, Elise Foppen, Karin de Goey, Marjolein Haak coverillustratie Aad Goudappel vormgeving Chiel van Rijn (art-direction), Robert-Paul van Hardeveld beeldredactie Bernadine de Mooij grafi sche verzorging Senefelder Misset, Doetinchem conceptontwikkeling Marjan Agerbeek / Bindkracht 12 Netty Arriëns en Chiel van Rijn / Dinq media Advertentieacquisitie PSH Media Sales: Frank Roosenbeek, frank.roosenbeek@pshmediasales.nl 0314 35 58 30 Suzanne Weijl suzanne.weijl@pshmediasales.nl 0314 35 58 36. Piet Fortuin ISSN 2468-2519 | © februari 2016 voorzitter CNV Vakmensen Nieuwe uitdagingen Het jaar 2016 is begonnen met een nieuw CNV Vakmensen. Dat betekent even wennen aan nieuwe collega’s, een nieuwe werkomgeving en een nieuwe vereniging. Maar het betekent ook nieuwe uitdagingen. Zo duikelen sinds eind december in de winkelstraat reorganisaties en faillissementen over elkaar heen. Elke dag werkt CNV Vakmensen om onze mensen bij V&D, Macintosh, DA en Xenos te vertegenwoordigen én hen te helpen met de problemen die zij ervaren. Want wij geloven in de kracht van onze leden om deze uitdaging aan te gaan. Juist wanneer zekerheden weg dreigen te vallen, dwingen onze leden mijn respect af door niet bij de pakken neer te gaan zitten. Dit verantwoordelijkheidsgevoel viel mij ook op bij mijn werkbezoeken aan onze mensen op het spoor bij de NS, op het hoofdkantoor van de ING, de fi etsenfabriek Van Raam, de winkelvloer van de Bijenkorf, het lab van Avebe en de bouwplaats van de BAM. Het maakt mij ontzettend trots om voorzitter te mogen zijn van deze hardwerkende mensen. Wij staan met elkaar voor een nieuw CNV Vakmensen. Voor mij betekent dit de belofte dat wij keihard werken voor jou: voor goede arbeidsvoorwaarden in je cao, met juridisch advies als je een confl ict hebt, en loopbaanadvies. advies. ‘Wij geloven in de kracht van onze leden.’ 2 VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016
Deze keer Themanummer: EEN SCHITTERENDE TOEKOMST De fusie tussen CNV Vakmensen en CNV Dienstenbond heeft vakbondsleden samengebracht met kennis en ervaring in uiteenlopende beroepen en branches. Dat levert een steviger vertegenwoordiging op, betere dienstverlening en meer mogelijkheden voor leden om elkaar te helpen en van elkaar te leren. ASSERTIEF De werknemer van de toekomst moet zich minder afhankelijk opstellen van de baas, meent organisatiepsychologe Aukje Nauta. 20 INGEPIKT Het duurde even voordat Henk Oving doorkreeg dat de baas zijn ziekteverlof betaalde met vakantiedagen. 6 PETJES AF! Kamal Ettaoufi ki, net lid, kent CNV Vakmensen vooral van de hesjes en petjes. Kan voorzitter Piet Fortuin niet werken aan een jeugdiger imago? In gesprek over de toekomst van de vakbond. 28 10 En verder Bondig 4 CNV Pop-up Stores 12 Sven Romkes is een echte Doorzetter 14 Rare vragen bestaan niet 16 Vraag & antwoord 18 Beslis mee in CNV Vakmensen 24 Ongehoord over kamperende vrachtwagenchauffeurs 27 Puzzel 29 Mijn collega 31 VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016 3 SNIJTECHNIEK Het mes snijdt aan twee kanten, en dat geldt ook voor een cursus snijtechniek, vertelt Valerie Olijve in Bijgeleerd.
Bondig ACTIES METALEKTRO BETALEN UIT De (estafette)acties in de Metalelektro zijn voorbij. Werkgevers haalden op het laatste moment hun verslechteringsvoorstellen voor een nieuwe cao van tafel. Daardoor ontstond er ruimte om tot goede cao-afspraken te komen. De omslag bij de werkgevers komt niet in de laatste plaats door de actiebereidheid van leden. In heel Nederland voerden ze bijna een jaar lang actie om werkgevers op andere gedachten te brengen. Als de cao wordt goedgekeurd door de leden, hebben zij vanaf april recht op een mooie loonsverhoging en op uitgebreide scholingsmogelijkheden. WEET JIJ ZEKER OF NEE JOUW LOONSTROOK KLOPT? Wil je daar duidelijkheid over? JA Laat je salaris narekenen door onze specialisten! JA JA NEE Je hoeft niets te doen LAAT JE SALARIS NAREKENEN! NEE WWW.CNVVAKMENSEN.NL/LOONCONTROLE Je loonstrook is misschien niet altijd even duidelijk. Hoe weet je nu zeker of het allemaal klopt? Gewoon door je salaris eens te laten narekenen door een van onze specialisten. Gratis voor leden! Geweld tegen vrouwen In veel ontwikkelingslanden hebben vrouwen te maken met problemen op de werkvloer. Variërend van achterstelling bij loopbaanontwikkeling tot seksuele intimidatie. CNV Internationaal heeft in vier landen onderzoek laten doen, op zoek naar wat lokale partnervakbonden kunnen doen. Rond Wereld Vrouwendag (8 maart) besteedt CNV Internationaal hier uitvoerig aandacht aan. Meer informatie op www.cnvinternationaal.nl. 4 VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016 Lange tijd leefden medewerkers van V&D tussen Droom en Vrees’ NOS-verslaggever Gerri Eickhof in het Achtuurjournaal
Agenda Informatie en workshops steunen werknemers detailhandel CNV Vakmensen is een crisiscampagne gestart in de detailhandel om winkelmedewerkers te ondersteunen in deze zware tijden van faillissementen. Zo bezochten een paar honderd CNV-medewerkers vorige maand winkelcentra in heel Nederland om medewerkers een hart onder de riem te steken. Verder is er een website ontwikkeld met informatie over reorganisaties en faillissementen. Daar staan ook de data voor gratis workshops met CNV-loopbaancoaches. Zie www.cnvvakmensen.nl/crisis. Ontmoetingsavond Op 1 april (geen grap) vindt er om 19.30 uur in het Dorpshuis De Schakel in Assen een ontmoetingsavond met toneelvoorstelling plaats. Spreker: Johan Slok, CNV Vakmensen. Informatie en aanmelden: per mail d.guichelaar@kpnplanet.nl of telefonisch 0528-26 85 45. Werken in België Op 5 april, 19.30 uur, is er een thema-avond over ‘Werken in België’ in het Hampshire Churchill Hotel in Terneuzen. Opgeven voor 29 maart, per mail: cnvvakm.zuid@zeelandnet.nl. CNV wil parlementaire enquête over faillissementen Als het aan CNV Vakcentrale-voorzitter Maurice Limmen ligt, komt er een parlementaire enquête naar de oorzaak van het grote aantal faillissementen van de laatste tijd. ‘Ik heb de indruk dat de huidige regelgeving tekortschiet. Daardoor zijn het steeds de werknemers of de samenleving die de dupe zijn van fouten die ze niet zelf gemaakt hebben. Laat topbestuurders en investeerders zich eens publiekelijk verantwoorden. Ik wil dat helder wordt wat er hier gebeurt.’ Jeu de Boules Party Wie van jeu de boules graag een feestje maakt, is van harte welkom op 9 april om 10.30 uur in Het Sluisje 6, Leusden. Aanmelden voor 26 maart per mail: f.v.riet@ziggo.nl. Grip op je knip Hoe voorkom je schulden? De informatieavond Grip op je Knip helpt. Tijdstip: 6 april, 19.30 uur in het Hervormd Centrum in Dinteloord. Opgeven per mail: DE POSITIVO’S VAN BRUIL GAAN GEZONDER WERKEN Betonleverancier Bruil uit Ede heeft direct werk gemaakt van de duurzaamheidsparagraaf in de nieuwe cao voor betonproducenten. In de fysiek zware sector haken jaarlijks veel mensen af vanwege gezondheidsproblemen. Samen met een vitaliteitsbedrijf gaan dertig medewerkers het komende jaar aan hun gezondheid, energie en vitaliteit werken. Deze groep noemt zich inmiddels de Positivo’s en laat de rest van het bedrijf het belang van gezondheid zien. cnvvbjdenijs@home.nl of per post: Platform ZWN, Omloop 35, 4671 HW Dinteloord. Seniorendagen Er komt weer een reeks ontmoetingsdagen voor senioren aan: 23 mei, 26 mei, 8 juni of 21 juni. Voor locaties en andere informatie zie www.vakm.nu/senioren VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016 5 TEKST: JEROEN TJEPKEMA, BEELD: JANNEKE SCHOONDERWOERT EN ARCHIEF CNV VAKMENSEN
In gesprek Spreekt u ook jongerentaal? Piet Fortuin (57) werkt al 28 jaar voor het CNV en is sinds dit jaar voorzitter van het nieuwe CNV Vakmensen. Kamal Ettaoufi ki (28) is net een paar weken lid. ‘Wat doen jullie voor jongeren?’ Fortuin trapt de ontmoeting af met een knipoog: ‘Je mag me alles vragen, ik ga bijna alles beantwoorden’, zegt hij. Kamal, die lid werd via het jongerenproject Probeer-de-bond, heeft geen verdere aansporing nodig. WIE IS WIE? Kamal Ettaoufi ki 28, Pas lid, werkt in de gehandicaptenzorg en gaat één avond per week naar school. Piet Fortuin 57, Sinds 1 januari voorzitter van CNV Vakmensen. Daarvoor jarenlang werkzaam voor het CNV. 6 Kamal: Ik lees over CNV Vakmensen, over CNV Jongeren, en van de week was er weer een andere CNV-voorzitter op tv. Voor mensen zoals ik, voor de buitenwereld, is dat heel onoverzichtelijk. Waarom zijn er zo veel CNV-bonden? Piet: Dat is geschiedenis. Vroeger richtte elke beroepsgroep zijn eigen vakbond op: timmerlieden, kappers, schoenmakers. In de loop der jaren zijn die bijna allemaal gefuseerd. Binnen het CNV zijn er nog twee over. We streven ernaar ook die laatste stap te zetten. Kamal: Zit ik als jongere wel goed bij CNV Vakmensen? Wat doen jullie voor jongeren? Piet: Bij ons zit je goed. En wat we doen voor jongeren, is heel wat. Via ons project Probeer-de-bond geven we bijvoorbeeld honderden lessen op scholen. Wat is een cao? Hoe schrijf je een sollicitatiebrief? VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016 Wat kom je tegen als je stage loopt? Daarnaast maken we in cao’s allerlei afspraken speciaal voor jongeren, bijvoorbeeld over de minimumjeugdschalen. Kamal: Waarom zijn er dan zo weinig jongeren lid? Piet: Veel jongeren weten niet wat een vakbond is en wat we voor ze kunnen doen. Veel mensen denken zelfs dat de regering verantwoordelijk is voor cao’s. Kamal: Ja, dat denken veel mensen in mijn omgeving ook. Ze vinden het standaard, iets waar ze recht op hebben. Piet: Terwijl cao’s zonder vakbonden niet tot stand komen. Waarom ben jij eigenlijk lid geworden? Kamal: Omdat er bij mijn vorige werkgever veel misbruik werd gemaakt van het personeel. Bijvoorbeeld met de inroostering. Als ik ooit in een confl ict kom, hoef ik nu alleen maar te bellen. Piet: Dat is voor een heleboel mensen belangrijk. Wist jij wie jouw cao afsloot? Kamal: Nee, destijds niet. Maar ik was nieuwsgierig en ging erover lezen. Nu weet ik hoe het zit. Maar dat geldt niet voor iedereen. Piet: Precies. Dat is ook de reden waarom we heel veel voorlichting geven op scholen. En we horen op die manier ook heel veel terug van jongeren. TEKST: JEROEN TJEPKEMA, BEELD: NFP PHOTOGRAPHY
KAMAL: ‘MET EEN JAARCONTRACT DURF JE NIKS TE ZEGGEN’ PIET: ‘MIJN DOCHTER VAN 25 MAAKT DAT OOK MEE’ VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016 7
Advertentie 8 VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016
In gesprek ‘EEN IMAGO VERANDEREN IS HET MOEILIJKSTE WAT ER IS’ Waar worstel jij bijvoorbeeld mee? Kamal: Dat ik en veel van mijn collega’s een jaarcontract hebben, waardoor we weinig durven te zeggen tegen onze werkgever. Piet: Ik herken dat. Mijn dochter is 25 en durft nergens nee tegen te zeggen, omdat ze bang is dat haar contract niet wordt verlengd. Als jongere ben je altijd afhankelijk van een ander. tijd meegaan, betekent ook op nieuwe manieren communiceren. We moeten veel meer social media gebruiken. Kamal: Ik heb nergens op Facebook gelezen over Probeer-de-bond. Piet: Wij moeten inderdaad leren veel meer de taal van jongeren te spreken. Daarin moeten we veranderen en kunnen we ook veel van jongeren leren. Luisteren, dus. ‘IK KENDE JULLIE ALLEEN VAN DE HESJES EN DE PETJES’ Kamal: Waarom kunnen vakbonden hun ouderwetse imago niet van zich afschudden? Ik kende jullie echt alleen maar van de hesjes en de petjes. Piet: Een imago veranderen is het moeilijkste wat er is. Je kunt er elf maanden per jaar aan werken, en dan ineens is er ergens een staking en komen de hesjes weer op tv. Elf maanden de prullenbak in. We zijn aan het zoeken hoe we daarmee omgaan. Als eerste stap hebben we in ieder geval de petjes afgeschaft. Kamal: Bij mijn vorige werkgever moest ik na drie jaarcontracten weg. Piet: Dat spijt me. Ik vind dat jongeren de kans moeten krijgen een toekomst op te bouwen. Je moet een keer een huis kunnen kopen, een gezin kunnen beginnen. Je moet zekerheden krijgen. Kamal: Ik ben nu 28, maar die heb ik dus niet. Piet: En de bank wil je geen hypotheek geven. Als jongere heb je behoefte aan meer zekerheden en daarom is het goed je te organiseren. Dan kunnen we het samen regelen. Kamal: Om jongeren te trekken, moet je met je tijd meegaan. Doet CNV Vakmensen dat wel? Piet: Dat vind ik wel. Dat doen we door goed te luisteren naar wat er speelt. Bijvoorbeeld voor jongeren. Wat is hun problematiek op de werkvloer? Die signalen moeten wij vertalen in cao’s. Met de Kamal: Ik zou ook tegen u willen zeggen duidelijker te zijn. Ga praten in de taal van de mensen voor wie vakbonden echt een issue zijn. Dat zijn meestal de mensen die wat minder loon hebben. Mensen zoals ik, voor wie 100 euro meer of minder een groot bedrag is. Piet: Ik ben het met je eens. Wij moeten als vakbonden veel duidelijker zijn. We moeten een duidelijk profi el tonen, het CNV moet paars zijn. Paars moet laten zien waar we voor staan, en dat moeten we in een korte boodschap overbrengen. Kamal: Kort spreekt jongeren aan. Piet: Dus geen nieuwsbrieven meer van twee volle A4’tjes? Kamal: Een half A4’tje is genoeg. MEER WETEN? Wil je meer weten over het jongerenproject Probeer-de-bond en wat CNV Vakmensen jou als jongere te bieden heeft? Kijk op www.vakm.nu/probeerdebond VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016 9
10 VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016
Orde op zaken Diefstal vakantiedagen verpestte pensioen Meer dan veertig jaar heeft Henk Oving voor dezelfde baas gewerkt. Met plezier, in goede harmonie. Maar vlak voor zijn pensioen gaat het faliekant mis als het bedrijf een nieuwe eigenaar krijgt. ‘Ik was autoverkoper bij een kleine dealer. Ik had het naar mijn zin, werkte keihard voor de zaak. Maar toen er een nieuwe eigenaar kwam, begonnen de problemen.’ Het begint met onenigheid over vakantiedagen. Henk is ervan overtuigd dat het aantal niet klopt, maar vindt geen gehoor. Geleidelijk verandert ook zijn werk. ‘Ik mocht steeds minder doen, werd min of meer op non-actief gezet. Ik had geen computer meer, geen telefoon. Van verkoper werd ik klusjesman. Ik was vooral bezig met opslaan en wisselen van banden, terwijl ik al jaren met rugklachten liep. Dat is toch pure pesterij?’ ZIEKTEWET Als hij op een dag weer eens zware stalen platen moet versjouwen, is de maat vol. Henk weigert. De bedrijfsarts komt eraan te pas: hij mag dit zware werk helemaal niet doen. ‘Dan blijf je maar tot je pensioen in de ziektewet, ik heb geen vervangend werk voor je’, reageert zijn werkgever. Dus zit Henk het laatste half jaar thuis. Maar zonder het te weten, een paar maanden voor zijn pensioen, meldt zijn werkgever hem weer beter. En dan gaan zijn vakantiedagen lopen. ‘Ik betaalde die laatste maanden zelf en wist van niets! Ik voelde me bestolen.’ GENIETEN Henk schakelt CNV Vakmensen in. Het blijkt dat Henk de laatste vijf jaar te weinig vakantiedagen heeft gekregen en dat die laatste maanden nooit afgeboekt hadden mogen worden. Henk heeft nog 7.689,96 euro te goed, en na een paar indringende brieven krijgt hij dat ook. ‘Nu kan ik echt van mijn pensioen genieten.’ Henk Oving is om privacyredenen een gefi ngeerde naam WAT ADVISEERT CNV VAKMENSEN? Het allerbelangrijkste: denk nooit dat zoiets als Henk is gebeurd, jou niet kan overkomen. Ook al heb je nog zo’n goede werkgever, toch kan het zomaar misgaan. Nog een tip: zorg ervoor dat je administratie goed op orde is. In dit geval hielp het ons enorm dat de werknemer zelf zijn vakantiedagen en andere data keurig had bijgehouden, en ook nog in de juiste volgorde. Dat maakte het voor ons een stuk makkelijker om een vordering te berekenen. Charlotte te Pas, jurist OOK EEN JURIDISCH PROBLEEM? Neem contact op met CNV Info, 030 75 11 007, info@cnvvakmensen.nl. Onze medewerkers helpen je direct of zorgen ervoor dat een jurist van CNV Vakmensen jouw zaak in behandeling neemt. VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016 11 TEKST: KEES DE VOS. ILLUSTRATIE: AAD GOUDAPPEL. BEELD: KARIN VERSTEEGH
Advies en gratis workshops in de CNV Pop-up Store Krachten bundelen, dat is het mooie van een fusie. CNV Dienstenbond bedacht in 2014 de Pop-up Store, een tijdelijke vakbondswinkel waar leden met vragen terechtkunnen. CNV Vakmensen gaat ermee door. Een CNV Pop-up Store is maar twee maanden open, en duikt steeds weer in een andere stad op. De eerste werd najaar 2014 in Amersfoort geopend door CNV-voorzitter Maurice Limmen. Vorig voorjaar popte de winkel in Zwolle op. De derde volgt in maart in Rotterdam, nu voor het eerst onder de vlag van CNV Vakmensen. WARM Een belangrijke doelstelling van de Pop-up Store is mensen warm te maken voor het lidmaatschap. De winkel laat namelijk in de praktijk zien wat CNV Vakmensen doet en voor iemand kan betekenen. ‘In Rotterdam kan straks iedereen weer bij ons terecht voor vrijblijvende adviezen over werk, 12 VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016 inkomen of loopbaan’, zegt projectleider Wessel Breunesse. ‘Die vertalen wij ter plekke door in heel concrete producten als ontslaghulp, loopbaancheck of looncontrole. Het CNV kan vaak van grote waarde zijn voor werknemers, maar veel van hen weten dat niet. De Pop-up Store is een prachtige gelegenheid om onszelf te presenteren.’ De Pop-up Store past volgens Breunesse namelijk uitstekend bij de wens van CNV Vakmensen om nog dichter bij de mensen te staan. Komend jaar gaat de bond honderden vrijwilligers werven die in de bedrijven op de werkvloer namens het CNV aanspreek- en adviespunt worden. Een winkel waar iedereen buiten het werk met zijn vraag kan binnenlopen, ligt in het verlengde daarvan.
Stel je vraag, terwijl je ontspannen een kop koffi e drinkt BELLEN KAN OOK Geen tijd om de CNV Pop-up Store te bezoeken? Op werkdagen is CNV Info telefonisch bereikbaar voor vragen op 030 75 11 007. Mailen kan naar info@cnvvakmensen.nl Behalve voor advies kunnen mensen in de winkel ook terecht voor diverse gratis workshops en trainingen. Bijvoorbeeld over het gebruik van je LinkedInprofi el, het vergroten van je assertiviteit of het leren onderhandelen met je werkgever. Medewerkers van het CNV zullen veel bedrijven in de stad bezoeken om medewerkers op het aanbod te attenderen. POSITIEVE KENNISMAKING Breunesse denkt dat de Pop-up Store bijdraagt aan een positieve kennismaking met het CNV. ‘De winkel ademt huiselijke sfeer en warmte uit. Je kunt er je vraag stellen, terwijl je ontspannen een kop koffi e drinkt. Uiteraard creëren we ook plekken om even met iemand apart te zitten en de tijd te nemen voor een uitgebreider adviesgesprek, mocht dat nodig zijn.’ Na het succes van de winkels in Amersfoort en Zwolle is een vervolg in Rotterdam een logische keuze, meent Breunesse. ‘Uit alle reacties blijkt dat mensen positief verrast waren. Met name de laagdrempeligheid werd zeer gewaardeerd. Het is wat overdreven om al die mensen meteen ambassadeurs te noemen, maar ik hoop wel dat ze hun ervaringen delen met anderen. Zo kan de Pop-up Store een vliegwiel worden naar verdere vernieuwing.’ NAAR DE POP-UP STORE? De CNV Pop-up Store is vanaf dinsdag 8 maart t/m zaterdag 2 april te vinden aan de Karel Doormanstraat 463 A te Rotterdam. Openingstijden: dinsdag t/m zaterdag 11:00 tot 18:00 uur. Meer informatie op www.cnvpopupstore.nl VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016 13 TEKST: JEROEN TJEPKEMA, BEELD: BAS DE MEIJER
De doorzetter U bent gehandicapt, u kunt niet werken Bedrijven stimuleren banen te maken voor mensen met een arbeidsbeperking, is de missie van Sven Romkes, zelf gehandicapt. Hij overtuigde zijn eigen baas en bestookt nu ook andere werkgevers, desgewenst als sit-down comedian. Vlak na zijn opleiding aan de pabo was Sven Romkes (33) twee maanden werkloos. ‘Ik ging naar het UWV en kreeg zo’n gesprek van : ‘U bent gehandicapt, u kunt dus niet werken, u krijgt een uitkering. Graag zien we u op uw 65e weer terug, dan zetten we uw uitkering om in een pensioen.’ Daar dacht Romkes heel anders over. Op de mytylschool, hij was 7, had hij een vriendinnetje dat ondanks een levensbedreigende aandoening alles uit het leven haalde. En ook van huis uit kreeg hij mee: eerst proberen, niet bij voorbaat bij de pakken neerzitten. Dus solliciteerde hij bij Zorgbelang Drenthe, waar hij in eerste instantie werd afgewezen vanwege zijn handicap. Maar twee weken later mocht hij toch komen. Zijn toekomstige collega’s hadden schande gesproken over de afwijzing. Romkes liep vlak na zijn geboorte een hersenbeschadiging op, waardoor hij ondermeer moeite heeft 14 VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016 met organiseren en plannen. Hij zit bovendien in een rolstoel omdat hij spastisch is. ‘Maar daar heb ik relatief weinig last van, de hersenbeschadiging is lastiger in het werk.’ DROOMBAAN Op dit moment werkt Romkes op het hoofdkantoor van ABN-Amro in Amsterdam. Vier dagen per ‘Eerst proberen, niet meteen bij de pakken neerzitten’ week reist hij vanaf zijn woonplaats Assen daar naartoe, een dag per week werkt hij vanuit huis. ‘Het is een droombaan’, zo legt hij uit. ‘Ik ben hier begonnen als communicatiemedewerker op de afdeling diversiteit. Na negen maanden vroeg ik of ik mocht proberen banen te vinden voor mensen met een beperking. Ik begon in 2012 met de doelstelling van vijf banen, dit jaar worden het er zeventig. En omdat ik het zo druk heb, heb ik twee collega’s gekregen, Donald Willenborg, ook gehandicapt en Thomas Brink. We vullen elkaars talenten heel goed aan. Fantastisch om een werkgever te hebben die naar je kwaliteiten kijkt en je ruimte geeft, ook om het werk zo in te richten dat het bij je beperking past.’ NIET BANG De tip die hij arbeidsgehandicapten en hun collega’s wil meegeven is: wees niet bang voor elkaar. ‘Wees niet bang om te gaan werken, schrik er niet van als collega’s je eng vinden, wees open en hou de relatie leuk. En voor de collega’s: wees niet bang om vragen te stellen, ook niet als die persoonlijk zijn.’ TEKST: MARJAN AGERBEEK, JEROEN TJEPKEMA, BEELD: DIRK JANSEN
LOOPBAANCOACHING CNV Vakmensen helpt mensen met een arbeidshandicap. Aan de ene kant door in de cao afspraken te maken over het creëren van werkplekken, aan de andere kant door persoonlijke begeleiding. Leden met afstand tot de arbeidsmarkt kunnen gebruik maken van een loopbaancoach van de vakbond, om zo meer zicht te krijgen op eigen talenten en om eventuele opleidingsgebreken te verkennen. Met die kennis kunnen ze werkgevers laten inzien welke kwaliteiten ze in huis hebben, waardoor die wellicht eerder bereid zijn begeleiding en opleiding te regelen. Dat is de moeite waard, want ook mensen met een beperking zijn goud waard voor een bedrijf. Karlien Haak, projectleider loopbaanbureau James (CNV Vakmensen) Sven Romkes geeft samen met zijn collega’s Donald Willenborg (linksachter) en Thomas Brink vorm aanhet participatiebeleid bij ABN-Amro. In zijn vrije tijd is hij cabaretier en werkt aan het boek ’50 gegronde redenen om een gehandicapte te haten’. OOK EEN DOORZETTER? Vecht jij, ondanks ziekte, persoonlijke omstandigheden of een andere beperking, voor een baan of om te kunnen blijven werken? Meld je dan aan voor deze rubriek. Stuur een mailtje naar magazine@cnvvakmensen.nl VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016 15
CNV Info helpt Rare vragen bestaan niet Bij CNV Info kunnen alle CNV-leden onbeperkt terecht met alle vragen en problemen over werk, inkomen of lidmaatschap. ‘Koffi e? Eerst zorgen we ervoor dat de wachtrij weg is.’ Op het beeldscherm van Maaike Couwenberg staat een ANP-bericht over ontslagen bij Xenos. ‘Ik kijk vaak naar programma’s als Kassa of Radar om bij te houden wat er speelt’, zegt de mia (medewerker informatie en advies). ‘Of het nu gaat over pensioenen of vakantiedagen, onze leden kunnen daar vragen over stellen.’ Couwenberg is één van de dertig medewerkers die deze donderdagochtend met een headset op aan hun bureau zitten. Iedereen om haar heen is bijna continu in gesprek. Haar teamleider, Tineke Matulessy, had het eerder al gezegd: een medewerker van CNV Info krijgt vaak minstens tachtig telefoontjes per dag. Zo’n gesprek duurt gemiddeld een minuut of drie. Het is fantastisch werk, vindt Couwenberg. ‘Je bent op deze afdeling een wegwijzer voor alle CNVleden. Je zet ze op de goede route, zodat ze verder kunnen of geen vragen meer hebben.’ ‘Er hóéft geen probleem te zijn als je ons belt’ 16 VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016 FUSIE Betekent de fusie van Dienstenbond en Vakmensen dat de mia’s het antwoord vaker schuldig moeten blijven? ‘Absoluut niet’, zegt Matulessy. ‘Als er iets verandert, krijgen onze mensen Teamleider Tineke Matulessy van CNV Info bespreekt een vraag van een lid met Maaike Couwenberg meteen bijscholing van de betreffende bonden. Ook onderling houden we elkaar op de hoogte van veranderingen. En alle informatie, over ’cao’s bijvoorbeeld, staat in onze Kennisbank. Die kan iedereen op deze afdeling raadplegen.’ CNV Info werkt als ieder ander professioneel callcenter. Teamleider Matulessy: ‘Als je zin hebt in koffi e, moet je er eerst voor zorgen dat er niemand meer in de wacht staat. Dit is een service van de bond aan de leden, en alle leden zijn met al hun vragen bij ons welkom. Zelfs als je wilt weten waar Intratuin is, googelen we dat even voor je. Al is dat niet echt de bedoeling, natuurlijk. We zien direct bij welke bond iemand is aangesloten en of iemand lid is, maar zelfs niet-leden zullen we even helpen. Misschien wordt iemand later wel lid.’ BONKEN Dial met een smile, geeft de teamleider haar medewerkers mee. ‘De mensen die hier de telefoon
opnemen, zijn emotionele bonken. Zij zijn de schouder waarop iemand uit kan huilen als hij of zij ontslagen dreigt te worden, ze kunnen goed babbelen en goed luisteren, het zijn mensen met al wat levenservaring en ze zoeken alles voor iemand uit. Of het nu over vakantierechten gaat of een WIAkeuring.’ Couwenberg werkt al zeven jaar op deze afdeling en beschikt over veel inhoudelijke kennis, blijkt als we even meeluisteren. ‘Juridische kwesties verbinden we vaak door naar de sociaal juridisch medewerkers die we hier op onze afdeling hebben. En als er procedures gestart moeten worden, verbinden zij iemand weer door met onze juridische afdeling.’ Maar, benadrukt Matulessy: ‘Er hoeft helemaal geen probleem te zijn als je ons belt. Je kunt ook gewoon voor informatie bellen. Of om bevestiging te krijgen over iets waaraan je twijfelt.’ ‘Alle leden zijn met alle vragen welkom’ Hoeveel mensen werken er bij CNV Info? Zestig, maar niet allemaal tegelijk. Hoeveel calls krijgen zij per dag? Gemiddeld 1.100. Hoe vaak verwijzen zij door? Op 80% van de vragen komt direct een antwoord. Hoe lang sta je ‘in de wacht’? Meestal helemaal niet, maar maandag is druk. Wanneer is CNV Info bereikbaar? Telefonisch van 8.00 tot 18.00 uur, online chatten zelfs tot 22.00 uur. Wat is het nummer? 030 75 11 007 (lokaal tarief). VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016 17 TEKST: ANKA VAN VOORTHUIJSEN, BEELD: NFP PHOTOGRAPHY
Vraag&antwoord Informatie en advies van CNV Vakmensen Door een Ik heb me ziek gemeld, maar mijn werkgever accepteert het niet. Wat nu? Jouw werkgever is geen medicus. Hij kan dus niet bepalen of jij ziek bent. Dit moet hij door een bedrijfsarts laten vaststellen. CNV Vakmensen is van mening dat elke werknemer vrij toegang tot de bedrijfsarts moet hebben. Hierbij geldt wel dat ziek zijn betekent dat je de ‘bedongen arbeid’ niet kunt verrichten wegens ziekte. Als de werkgever je ander werk aanbiedt dat je wel kunt uitvoeren, moet je dit accepteren. DESKUNDIGENOORDEEL Het is mogelijk dat de bedrijfsarts vindt dat jij je werk wél kunt doen, terwijl jij van mening bent dat dit niet het geval is. In deze situatie kun je een deskundigenoordeel bij het UWV aanvragen. Op de website van het UWV staat een aanvraagformulier. Houd er rekening mee dat dit honderd euro kost. Het oordeel van de deskundige van het UWV kan wel even op zich laten wachten. Tot de uitspraak van het oordeel is het verstandig het advies van de bedrijfsarts op te volgen. Doe je dit niet, dan mag jouw werkgever de loondoorbetaling stoppen. Krijg je uiteindelijk toch gelijk van het UWV, dan moet de werkgever dit ingehouden loon alsnog betalen. bedrijfsovername heb ik een nieuwe arbeidsovereenkomst gekregen. Moet ik tekenen? In de wet is geregeld dat bij overgang van (een deel van) een onderneming alle bestaande rechten en plichten van de werknemers automatisch overgaan op het nieuwe bedrijf. Met deze overname moet de werknemer ook instemmen, vandaar dat er toch vaak een nieuwe arbeidsovereenkomst getekend moet worden. Dus ja, je moet deze arbeidsovereenkomst tekenen, maar kijk goed of de afspraken gelijk zijn aan de oude arbeidsovereenkomst. Mag mijn werkgever zonder met mij te overleggen de arbeidsvoorwaarden wijzigen? Nee, dat mag hij niet zomaar doen, tenzij in jouw arbeidsovereenkomst een eenzijdig wijzigingsbeding is opgenomen. Is die afspraak niet gemaakt, dan moet de werkgever altijd aan de werknemer vragen akkoord te gaan met de wijziging van de arbeidsvoorwaarden. 18 VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016
Wat betekent de Wet werk en zekerheid voor de WW-uitkering? De hoogte van de uitkering blijft hetzelfde, maar de duur van de WW-uitkering is korter geworden. In plaats van maximaal 38 maanden heb je nu nog recht op maximaal 24 maanden. Vakbonden en werkgeversorganisaties hebben afgesproken het ‘gat’ tussen de oude en nieuwe regeling te repareren. Hoe precies, daar wordt nog aan gewerkt. Voor werknemers die op 1 januari dit jaar een uitkeringsrecht hadden opgebouwd van meer dan 24 maanden, geldt er een overgangsmaatregel. Kan de vakbondscontributie nog door de werkgever worden betaald nu de werkkostenregeling vorig jaar is veranderd? Mag mijn werkgever de dagen dat ik ziek ben, aanmerken als vakantiedagen? Nee, dat mag een werkgever niet zomaar doen. Hij moet hier instemming voor hebben van de werknemer(s). Het mag dus alleen wanneer het in de cao of in de arbeidsovereenkomst is afgesproken, óf als dit tijdens of na de ziekte wordt overeengekomen. Dan geldt echter nog steeds de regel dat enkel bovenwettelijke vakantiedagen mogen worden gebruikt voor verrekening. De wettelijke vakantiedagen komen dus nooit in aanmerking om te verrekenen met ziektedagen. Let op: dit soort afspraken moet je bij voorkeur schriftelijk vastleggen. Het is ook aan te raden de vakbond in te schakelen, mocht je werkgever je een voorstel doen! Ja, het is nog steeds mogelijk om de vakbondscontributie (deels) door de werkgever te laten betalen. Deze betaling gebeurt dan vanuit de vrije ruimte van de werkkostenregeling. De vrije ruimte voor vergoedingen en verstrekkingen waarover de werkgever geen belasting hoeft te betalen, bedraagt op dit moment 1,2 procent van de loonsom. Omdat dit een lastige constructie is, die ook nog eens per persoon verschillend is, en we dus te maken hebben met maatwerk, adviseren wij je om bij vragen en twijfels omtrent de werkkostenregeling contact op te nemen met CNV Vakmensen. Op www.cnvvakmensen.nl/ diensten/kortingen/ vind je meer info over de regeling. OOK EEN VRAAG? Op werkdagen is CNV Info telefonisch bereikbaar op 030 75 11 007, tussen 8.00 en 18.00 uur. Mailen kan naar info@cnvvakmensen.nl. Op www.cnvvakmensen.nl/ contact kun je tot 22.00 uur chatten met een medewerker. VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016 19 TEKST: ANOUK ZWAGER, ILLUSTRATIE: AAD GOUDAPPEL
De werknemer van de toekomst CNV Vakmensen vertegenwoordigt na de fusie met de CNV Dienstenbond werknemers met een nog breder scala aan beroepen. Dat past in een toekomst waarin banen en beroepen niet meer voor altijd zijn, aldus organisatiepsycholoog Aukje Nauta. De arbeidsmarkt verandert snel. Langer doorwerken, technologische vernieuwingen en fl exibilisering van arbeidscontracten: trends die voorlopig zullen doorzetten. Aukje Nauta, tot vorig jaar bijzonder hoogleraar employability in werkrelaties aan de Universiteit van Amsterdam, SER-lid en consultant: ‘Comfortabele vertrekregelingen bij reorganisaties zijn er niet meer bij. En een kapper kan niet meer tegen zijn mensen zeggen: je hebt zolang voor me gewerkt en het wordt nu wel wat zwaar voor je, ga maar met pensioen.’ SNEL SCHAKELEN Digitalisering en automatisering zorgen voor ingrijpende verschuivingen in het aanbod van banen. ‘Iedereen met een laptop en een smartphone kan een onderneming beginnen’, noemt Nauta als voorbeeld. ‘En de afgestudeerden van vandaag beginnen liever bij een start-up dan als trainee bij een grote bank.’ Wetenschappers zijn er nog niet over uit of technologische vernieuwingen per saldo meer of minder werk zullen opleveren. Denk aan robots in de zorg, 20 VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016 die de thuishulp misschien overbodig maken, of aan compleet nieuwe functies als dronepiloot, chipinplanter of vrijetijdscoach. ‘Duidelijk is wel dat werk dat je makkelijk kunt automatiseren, verdwijnt’, zegt Nauta. ‘De loodgieters krijgen het minder moeilijk dan juristen en boekhouders.’
‘WE ZIJN GEWEND AAN BAANZEKERHEID, MAAR DIE IS INMIDDELS SCHIJN’ Levenslang hetzelfde beroep uitoefenen, raakt dus uit de tijd. Vaardigheden die een werknemer op school of aan het begin van zijn loopbaan heeft geleerd, kunnen na verloop van tijd zomaar overbodig zijn geworden. Dat klinkt bedreigend, maar hoeft het niet te zijn. Als werknemers maar hebben geleerd snel te schakelen van het ene beroep naar het andere. Daarvoor zijn algemene kwaliteiten en sociale vaardigheden, zoals klantvriendelijkheid en een netwerk opbouwen en onderhouden, erg belangrijk, omdat je die immers overal kunt inzetten. ‘En ze zijn niet te automatiseren’, glimlacht Aukje Nauta. EIGEN KRACHT Ook een baas is steeds minder voor altijd. Veertig jaar bij dezelfde werkgever komt niet meer voor en vaste contracten zijn er steeds minder. Vier van de tien werkenden zijn fl exwerker of zzp’er, een groot verschil met vroeger. Werken op afroep, nuluurcontracten: ‘We zijn gewend aan baanzekerheid, maar die is inmiddels schijn’, stelt Nauta. ‘Als je ergens twintig jaar werkt en je werkgever besluit te reorganiseren, kun je zomaar aan de beurt zijn.’ Nu loyaliteit aan de werkgever of een vast contract steeds minder zekerheid oplevert, moet een werknemer zich anders gaan opstellen in zijn werk. Leren uitgaan van eigen wensen en eigen kracht. Nauta: ‘Niet achteroverleunen en maar zien wat er gebeurt, maar aan het roer gaan staan van je eigen werk en ZO STA JE STERKER • Pin je niet vast op één beroep: blijf leren. • Verbreed je horizon door ook eens op een andere afdeling of in een ander bedrijf te kijken. • Volg in je vrije tijd een cursus in iets wat je leuk vindt. Alles kan! • Sluit je aan bij een platform, zoals meetup.com. • Kijk op www.jamesvandevakbond.nl voor meer tips en mogelijkheden VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016 21 TEKST: RINEKE VAN HOUTEN, BEELD: RUUD JONKERS
Advertentie 22 VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016
‘DE VAKBOND KAN ERVOOR ZORGEN DAT WERKENDEN ELKAAR ONTMOETEN’ loopbaan. Goed nadenken over de ‘BV Ik’ en wat die voor anderen kan betekenen. Het gaat eigenlijk steeds om twee vragen: zit ik op de goede plek en wat is mijn plan B?’ Nauta: ‘Blijf nadenken over alternatieven voor je huidige werk en werk eraan die dichterbij te brengen. Dat wil niet zeggen dat je meteen van baan moet veranderen, maar je staat sterker als je weet: ik kan altijd ook nog wat anders. Als je in die situatie voor je huidige baan blijft kiezen, dan doe je dat omdat je het graag wilt, niet omdat het moet. Dat heeft ook nog het voordeel dat je niet opbrandt in je werk.’ Voor een plan B is het nodig om te blijven leren, maar ook om te netwerken. ‘Vraag je niet alleen af: wat kan ik? Maar ook: wie ken ik? Af en toe een kop koffi e drinken met mensen die werk doen dat jij ook leuk vindt, kan geen kwaad. Wat kunnen ze mij vertellen? Zouden ze mij kunnen helpen? En kan ik alvast wat voor hen doen?’ PLATFORMKAPITALISME Gezien deze ontwikkelingen op de arbeidsmarkt, vindt Nauta het logisch dat vakbonden, die vanouds werknemers in bepaalde branches vertegenwoordigden, fuseren. ‘Branches vervagen, het oude vakbondsstelsel is niet meer van deze tijd.’ Net als werkenden moeten vakbonden zich klaarmaken voor een nieuwe rol. ‘Werknemers hebben hulp nodig bij het verbreden van hun vaardigheden. En bij het vormen van netwerken. De vakbond kan ervoor zorgen dat werkenden uit alle windstreken elkaar ontmoeten in online gemeenschappen of platforms, ervaringen uitwisselen en van elkaar leren. Innovatie zit ook in het interdisciplinaire.’ De traditionele vakbondstaak, het opkomen voor de rechten van de werknemer, blijft echter ook belangrijk. En wordt misschien zelfs wel belang rijker. Nauta: ‘Het Rathenau Instituut schreef over een nieuw fenomeen: platformkapitalisme. Dat is de ontwikkeling dat internetplatforms als Uber, Airbnb en in Nederland bijvoorbeeld iCasting zelf geen auto’s, hotels of werknemers hebben. Ze verdienen wel veel geld, terwijl ze gebruikmaken van freelancers die tegen lage tarieven en zonder zekerheid werken. Dit soort ontwikkelingen holt het vaste arbeidscontract volledig uit. Vakbonden moeten goed gaan nadenken over de manier waarop ze deze groeiende groep werkenden kunnen organiseren en ondersteunen.’ MEER WETEN? Wil je weten of in jouw cao studieverlof is geregeld? Moet je studiekosten terugbetalen en vind je dat niet terecht? Raadpleeg voor het antwoord op deze en andere vragen de kennisbank van CNV Vakmensen op www.cnvvakmensen.nl/diensten/kennisbank VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016 23
Stap voor Stap Beslis mee! Een nieuwe organisatie, nieuwe vertegenwoordiging. Wil jij invloed uitoefenen op CNV Vakmensen? Zo doe je mee! STAP 6 Hogerop? START Goed bevallen, dat meepraten? Dan kun je je ook nog verkiesbaar stellen voor de Bondsraad, het hoogste orgaan van CNV Vakmensen. Daarin is plaats voor drie personen uit iedere sectorraad en twee personen uit de overige raden. Je praat dan mee over het beleid en de langetermijnplanning van de bond. STAP 3 STAP 1 Ben je lid? NEE Sorry, alleen leden kunnen meebeslissen. JA Welkom, ga verder naar stap 2. 24 VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016 STAP 2 Welke raad? Bepaal onder welke sectorraad of raad je valt. Er zijn zes sectorraden (bouw, vervoer, handel, voeding, diensten en industrie) en drie raden voor anders-actieven, senioren en zelfstandige professionals. Meer informatie nodig? Kijk op www.cnvvakmensen.nl/caos. Meld je aan Elke raad heeft een vakbondsbestuurder die de raad bijstaat. Wie de bestuurder is van jouw raad, vind je in de bijlage bij dit magazine. Meld je voor 23 maart bij deze bestuurder aan als kandidaat voor de verkiezingen. Je komt dan op de stemlijst.
MEER WETEN? Voor meer informatie over de verkiezingen kun je de bijgevoegde folder lezen óf een bezoek brengen aan www.cnvvakmensen.nl/verkiezingen2016. Uiteraard kun je ook contact opnemen met CNV Info: 030 75 11 007. STAP5 Praat mee! Gefeliciteerd, je doet mee. Nu kun je meepraten over de koers van jouw sector of raad. STAP 4 Verkiezingen MELD JE AAN De leden van CNV Vakmensen die ook onder jouw sector of raad vallen, krijgen van 18 april tot en met 1 mei de mogelijkheid op je te stemmen. De kandidaten met het hoogste aantal stemmen krijgen een plaats in de raad. Het aantal plaatsen in een raad is maximaal 25. VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016 25 TEKST: ANOUK ZWAGER, INFOGRAPHIC: CHIEL VAN RIJN
Advertentie 26 VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016
Ongehoord! Buitenlandse beroepschauffeurs uit landen als Bulgarije, Roemenië of Polen gebruiken Nederlandse parkeerplaatsen als camping om hoge boetes in België, Frankrijk en Duitsland te omzeilen. Weekendrust in de auto is daar verboden. Het ongewenste kampeergedrag leidt tot overlast en rommel, maar ook tot onveilige situaties op Nederlandse wegen. CNV Vakmensen wil dat de regering maatregelen neemt. Een vrachtwagencabine is geen plek om je weekend door te brengen, aldus Europese regels. Europese landen gaan echter heel verschillend met die regels om. In Frankrijk geldt sinds kort een zware boete van 30.000 euro of één jaar gevangenisstraf. België hanteert een boete van 1.800 euro. En ook in Duitsland gaan binnenkort strenge regels gelden. Maar Nederland tilt niet zo zwaar aan weekendrust: slechts enkele gemeenten delen een boete uit aan vrachtwagenchauffeurs die op of langs de openbare weg overnachten, en dan nog maar van hooguit een paar honderd euro. SANITAIR Chauffeurs die de boetes in andere landen willen omzeilen, parkeren hun wagen in de Nederlandse grensstreek of in het Rotterdamse havengebied en pakken daar hun rust. Dat leidt tot ongewenste situaties. Het geeft niet alleen een hoop overlast en rommel, maar de cabine is ook geen ideale plek om goed uit te rusten. Er zijn geen sanitaire voorzieningen, vaak is er omgevingsgeluid of slaat er opeens een aggregaat aan voor de koeling. En een chauffeur die niet uitgerust op pad gaat, vormt een gevaar voor zijn medeweggebruikers. ruste chauffeurs vormen een ‘Slecht uitgegevaar op de Nederlandse weg’ WAT VINDT CNV VAKMENSEN ERVAN? ‘CNV Vakmensen voorziet een toename van overlast, berovingen en gevaarlijke situaties op de weg als er niet snel maatregelen komen. We hebben de overheid al opgeroepen met een wettelijk verbod te komen. In een reactie gaf de minister echter aan geen signalen te hebben ontvangen van overlast. Bovendien zouden cabines tegenwoordig voldoende comfortabel zijn om uit te rusten. Dat is een verkeerd signaal. Volgens Europa is weekendrust in de cabine verboden. Daar moet de minister zich aan houden. En ook al zou de cabine wel een goede plek zijn om te rusten, dan nog wordt in geen enkel ander beroep geaccepteerd dat je het weekend op je werkplek doorbrengt. Bedrijven die chauffeurs geen normale rust gunnen, moeten daarom worden aangepakt.’ Tjitze van Rijssel, vakbondsbestuurder VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016 27 ONVEILIG Een vrachtwagencabine is bovendien een onveilige plek voor de chauffeurs zelf, want berovingen komen regelmatig voor. Meestal gaat het om de waardevolle lading die ze vervoeren. Maar in sommige gevallen zijn ook de chauffeurs zelf het doelwit. Ze vormen voor overvallers een gemakkelijk slachtoffer, waarbij ze het vaak hebben voorzien op persoonlijke bezittingen als geld, telefoons en laptops. Zo’n beroving is bovendien een traumatische gebeurtenis voor de chauffeurs zelf. Ze voelen zich niet meer veilig in hun eigen wagen. TEKST: JEROEN TJEPKEMA, BEELD: TON KASTERMANS FOTOGRAFIE
Bijgeleerd Valerie Olijve: ‘Beter snijden is 2x winst’ Valerie Olijve (26) werkt bij Dee Cadeaux: een kook- en cadeauwinkel in Berkel en Rodenrijs. ‘Zestien jaar was ik, toen ik hier begon met werken. Eerst alleen als weekendkracht naast mijn hbo-opleiding commerciële economie, maar ik wist eigenlijk al heel snel dat ik niet meer weg wilde uit de winkel. Die hbo-opleiding heb ik wel afgerond, en de opgedane kennis komt me nog steeds van pas. Maar ik ben me ook gaan ontwikkelen op het gebied van koken. 28 VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016 Ik moet natuurlijk wel weten wat ik verkoop. Onlangs volgde ik een workshop snijtechnieken. Dat vond ik hartstikke interessant. Door wat ik tijdens zulke workshops leer, kan ik onze klanten beter adviseren. Soms organiseren we dit soort workshops ook voor onze klanten. Het geeft een extra dimensie aan de winkel én ik profi teer er natuurlijk ook van als ik thuis in de keuken sta. Met een mooie messenset uit de winkel, natuurlijk!’ OOK IETS BIJGELEERD? Heb jij iets geleerd waardoor je meer plezier hebt in je werk? Tijdens een cursus of een goed gesprek met een collega? Laat het ons weten! Mail naar magazine@cnvvakmensen.nl TEKST: ANOUK ZWAGER, BEELD: ETIENNE OLDEMAN
Puzzel 1 23 4657 8 9 11 VAN LINKS NAAR RECHTS 1 Aanvang 5 Pijnlijk gevolg 9 Voetbalclub … Den Haag 10 Oppervlaktemaat 11 Toestand 13 Plaats in Noord-Brabant 15 Europeaan 16 Behoeftig 18 Internationale Politieke Economie 19 Indonesisch rijtuigje 21 Shrek is een … 22 Edelmoedig 23 Bedwelming 26 Kreupel 30 Riviertje in Utrecht 31 Zenuwtrek 33 Meisjesnaam 34 Groezelig 36 Werkelijk 38 Meisjesnaam 39 Telwoord 40 Bloem 41 Bitter VAN BOVEN NAAR BENEDEN 1 Fundament 2 Gaard 3 Gebergte op Kreta 4 Rekening 5 Aanduiding 6 Vogel 7 Rijkelijk 8 Knop op toetsenbord 12 Thee (Engels) 13 In de toekomst, in … 17 Joodse leraar 20 Honderd gram 21 Boom 23 Gewoonte 24 Grondsoort 25 Digitaal bericht 27 Strijdperk 28 Nooit (Duits) 29 Enigszins kaal 31 Telwoord 32 Bemanning 35 Effen 37 Voordat 12 10 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 30 24 25 31 32 26 27 33 28 29 34 35 36 38 40 39 41 37 VUL DE LETTERS IN VOOR DE OPLOSSING 38 5 2 39 22 15 8 35 33 Doe mee en win! Stuur het sleutelwoord vóór 1 april 2016 naar CNV Vakmensen, t.a.v. puzzelredactie, Postbus 2525, 3500 GM Utrecht. Of mail naar puzzel@cnvvakmensen.nl. Je maakt kans op een van de 6 exemplaren van het spel Woordzoeker. 6 x Woordzoeker In dit originele en spannende spel van Goliath Games zorg je dat je de meeste woorden vindt. Intussen probeer je tegenspelers te dwarsbomen door woorden van hen te kruisen. Van begin tot eind kunnen kansen keren! Meer info op www.goliathgames.nl VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016 29 022016
Ledenvoordeel CNV Vakmensen komt voor je op en geeft je invloed op je arbeidsvoorwaarden. Je kunt bijvoorbeeld je wensen en ideeën doorgeven, meepraten en stemmen over cao-afspraken en bij een reorganisatie meepraten over het sociaal plan. Daarnaast hebben we onder andere deze diensten voor leden: • CNV Info voor vragen of advies over je werk, inkomen of over je lidmaatschap • Juridisch advies en hulp voor vragen rondom werk en inkomen • Korting op verzekeringen • Loopbaanbegeleiding • Hulp bij het invullen van je (belasting) formulieren • Check van je loonstrook, arbeidscontract of vaststellingsovereenkomst • Advies bij langdurige ziekte en begeleiding bij UWV-keuringen • Gezinsrechtsbijstandverzekering is onderdeel van je lidmaatschap (via Stichting Achmea Rechtsbijstand) WIL JE IEMAND LID MAKEN? WWW.VAKM.NU/LIDWERFTLID WIL JE ZELF LID WORDEN? WWW.VAKM.NU/WORDLID MEER WETEN OF HULP NODIG? CNV Info is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur. Telefoonnummer: 030 75 11 007 (lokaal tarief). Via chat op www.cnvvakmensen.nl dagelijks van 08.00 uur tot 22.00 uur en via info@cnvvakmensen.nl, Twitter @cnvvakmensen en Facebook/cnv.vakmensen. Kijk voor meer informatie op www.cnvvakmensen.nl of bel 030 75 11 007. CONTRIBUTIE 2016 Vanwege de fusie met CNV Dienstenbond is de contributie per 1 januari 2016 nog niet gewijzigd. Kijk op www.vakm.nu/contributie2016 voor de hoogte van jouw contributie. In de loop van 2016 komt er een nieuwe contributieregeling waarover je dit voorjaar wordt geïnformeerd. Wanneer je niet gebruikmaakt van de automatische incasso, wordt de contributie met 1 euro verhoogd. Kijk op www.vakm.nu/incasso2016 om te zien wanneer de contributie geïnd wordt. Kijk op www.vakm.nu/incasso2016 geïnd wordt. Vind een baan die bij je past! CNV Vakmensen mag regelmatig cadeaus van partners verdelen onder de leden. Dit keer hebben we vijf exemplaren van het boek ‘Zou jij jezelf aannemen?’ van Freek van Kraaikamp in de aanbieding ter waarde van € 19,95. ZOU JIJ JEZELF AANNEMEN? Freek van Kraaikamp laat je naar jezelf kijken door de ogen van de werkgever. Dat levert confronterende en hilarische voorbeelden op. ALTIJD BESLAGEN TEN IJS Stap voor stap doorloop je het hele sollicitatieproces: van je voorbereiding, je cv, je motivatiebrief, de selectiegesprekken, je eerste dag in je nieuwe baan tot je eerste maanden als nieuwe collega. Zo haal je die baan niet alleen binnen, maar houd je hem ook. 30 VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016 GRATIS EXEMPLAAR? Om mee te dingen naar een van de vijf boeken, stuur je een mailtje naar magazine@cnvvakmensen.nl met in de onderwerpregel ‘Ik zou mezelf aannemen!’ In de mail zelf zet je je naam, adres, telefoonnummer en lidnummer. MPLAL AR? ngen naar een van stuur je een mailtje 5 GRATIS EXEMPLAREN
Mijn collega OOK ZO’N LEUKE COLLEGA? Verdient jouw collega het ook om in het zonnetje gezet te worden? Geef ’m dan op via magazine@cnvvakmensen.nl BINDING MET WERKVLOER Ik ben inderdaad stressbestendig. Er is aardig wat voor nodig om mij vlekken in de nek te bezorgen. Maar het is ook erg prettig om te weten dat ik altijd op Lambert kan rekenen. Hij heeft een heel sterke binding met de werkvloer. André van Driel, medewerker bijsturing bij HTM (links) SAMEN PROBLEMEN OPLOSSEN André is een fi jne collega, want hij is open en to the point. Hij houdt onder andere de trams en bussen in de gaten. Als er een bus uitvalt, belt hij mij. Ik regel dan vervangend vervoer. Eigenlijk lossen wij dus samen problemen op. Goed contact is daarbij erg belangrijk. Gelukkig zit dat bij ons wel goed. André is ook ontzettend stressbestendig en rustig. Dat moet ook wel, want als hij niet tegen stress zou kunnen, zou hij zijn werk niet zo goed kunnen uitvoeren. Lambert van de Velde, Groepsmanager bij HTM (rechts) VAKMENSEN NUMMER 1 I MAART 2016 31 TEKST: ANOUK ZWAGER, BEELD: NICO SCHOUTEN
Maak je collega CNV-lid! EN ONTVANG EEN CADEAUBON T.W.V. € 25,Laat je collega kennismaken met de voordelen van het CNV-lidmaatschap en ontvang als dank een cadeaubon voor een gezellig uitje. Je kunt kiezen uit: • Dinerbon • Theaterbon • Bioscoopbon • Snowworld Zoetermeer • VVV Cadeaubon Deze actie geldt niet in combinatie met andere ledenwerfacties. Je kunt zoveel nieuwe leden aanmelden als je wilt en voor elk lid ontvang je een nieuwe cadeaubon! Kijk voor meer voorwaarden, informatie en aanmelding op: www.cnv/nl/actie of bel 030 75 11 040
1 Online Touch